Har du nogensinde tænkt på, hvordan nogle virksomheder bare har success også selv om produktet måske ikke er unikt? Det har vi. Mere end en gang. Arbejder du også dag og nat og tænker for dig selv: Hvordan bliver min virksomhed succesfuld? Svaret er storytelling!
Du har sikkert indset, at et godt produkt eller en sublim service ikke er nok, når du vil have succes. Verden skal nemlig vide, at dit produkt er mere end bare et produkt.
Storytelling fortæller din historie
Historier er noget, der virkelig slår igennem i den menneskelige kommunikation. Forskningen har fundet frem til, at vores hjerner responderer bedre på historier og påvirker både det sensoriske og den motoriske cortex.
Og det er her, at storytelling kommer ind i billedet. Du får succes, hvis du kan fortælle gode historier. Det er ikke tilfældigt, at Coca-Cola, Nike, Lakrids by Johan Bülow og Mærsk ligger i toppen i deres brancher. De har alle taget storytelling til sig for at skille sig ud.
3xF udgør hele forskellen i din historie
Storytelling kan virkelig skabe interesse og få folk til at engagere sig i virksomheden, men virksomhedens brand story er ikke bare, hvad DU fortæller andre. Det er også, hvad DE tror om dig baseret på alle de signaler, som dit brand sender. Storytelling er derfor et samlet billede af fakta, følelser og fortolkninger.
Det er de ting, som du, dine kunder og communities deler om dig.
Vi handler med vores følelser
Historier er absolut en af de bedste måder at skille sig ud på, fordi man husker historier. Ja, at praktisere storytelling kan gøre underværker for virksomheden. Det kan skabe mere salg, men det hjælper også med at appellere følelsesmæssigt til dine kunder. Du kommer tættere på dem.
Når man arbejder med storytelling er det vigtigt at have gennemtænkt virksomhedens identitet, så vi sender de rigtige signaler. Du skal tænke over, hvad modtageren skal modtage, så du kan positionere dit brandeffektivt.
Skab en god kernefortælling
Men hvad definerer egentlig en god kernefortælling?
For det første: Vær klar i mælet om, hvad dit brand egentlig handler om — formål (purpose), kerneværdier og mission.
For det andet: Du skal tilbyde forbrugeren mere end bare et produkt eller service. Det handler om at skabe en oplevelse, der suger dem ind i brandets univers.
For det tredje: Du skal motivere læseren til at blive en del af oplevelsen.
Hold din fortælling helt simpel
Det skal være superlet for modtageren at afkode. Tænk på, hvilket problem du ønsker at løse, hvordan du gør — og hvad der så kommer ud af det. Enhver historie er bygget op efter følgende principper:
- Begyndelse: Her fortæller man, hvilket problem man løser
- Midte: Og her fortæller man, hvordan man løser problemet.
- Slutning: Wuhu… Her fortæller man om successen ved at løse problemet.
Hvorfor er du til? Svar med en historie – at tjene penge er et kortsigtet svar. Tænk på det berømte “WHY”.
Nogle, der gør det rigtig godt, er Soundboks. De bruger deres historie som et fundament for deres eksistens. Deres tagline “Throw real parties. Anywhere.” rammer sin målgruppe spot on og har i et community af festglade mennesker.
Bring patos i spil
Historien skal reelt set ikke handle om virksomheden. Det lyder forkert, men prøv at spille med… Virksomheden er grobunden, men vi sigter efter skabe en stærkere relation med vores kunder. Fortæl din historie på en sådan måde, at den fortæller dine kunder, at vi kan relatere til dig, vi forstår dig, vi er ligesom dig.
Nike har i den grad skabt en relation til deres kunder med visuel storytelling, der er baseret på deres kernefortælling. De ønsker at inspirere folk til at være aktive og med deres slogan “Just do it” formår de at komme under huden på det fleste af os. Vi vil gerne være med på den!
Storytelling giver en effektiv og troværdig kommunikation
Når din storytelling relaterer til målgruppen, så bygger du tillid. Du kan med fordel inkludere personlighed, humor, udfordringer og glæde i din storytelling. Det vigtigste er at det kommer fra dig og er dit sprog og din stemme. Stemmer din storytelling med virkeligheden så har du mulighed for at opbygge en utrolig effektiv og troværdig kommunikation med dine kunder.
Konklusion
Uanset hvilken historie du skal fortælle, så gør den relaterbar. Om det er virksomhedens kernefortælling, en kampagne eller en lancering af et nyt produkt eller en ny service. Historier har altid samme opbygning. Og skal du have succes i dag, skal du have en god historie... og udnytte den bedst muligt! Med storytelling, selvfølgelig 🙂
Læs også:
Bliver dit brand modtaget, som du ønsker det?
En guide til digital markedsføring anno 2020
En bog om brandet — sådan laver du en brand book
