Hvad er visuel kommunikation? Og hvilken forskel kan det gøre for din virksomhed? Her får du 8 grunde til at investere i visuel kommunikation.
Du bør løbende teste, hvordan dit brand bliver opfattet på markedet. Det er ikke altid sådan, som du går og tror...
Hvordan skal man forholde sig til sine konkurrenter? Vi kigger i dagens afsnit på hvordan man kan lave en konkurrentanalyse der kan give dig en helt essentiel viden du kan bruge til din fordel til at skabe en markedsposition.
Hvorfor skal du lave en konkurrentanalyse
At skabe et succesfuldt brand og en markedsføringsstrategi kræver, at du kender dine kunder og deres udfordringer. Det er første skridt i processen. Derefter er det, at lære hvordan dine konkurrenter imødekommer målgruppens behov og hvor mulighederne er for din virksomhed. Det gør at du kan skille dig ud fra dine konkurrenter i markedet.
Hvad er en konkurrentanalyse
En konkurrentanalyse er en process, hvor du kigger på hvad dine konkurrenter gør, hvor og hvordan, og tager det til evaluering. Man kigger på ting som deres produkter, hvordan de tilgår markedet, deres kunder, deres styrker og svagheder og hvordan disse måske kan blive en trussel (hvis det skulle blive aktuelt). Det lyder måske som en model du kender? Det er SWOT. SWOT står for strengths, weaknesses, opportunities og threats (styrker, svagheder, muligheder og trusler) og er en model der er relateret til konkurrentanalysen.
Fordelene ved at udarbejde en konkurrentanalyse
Med en god konkurrentanalyse ser du på hvad de andre gør og hvad du kan gøre. Den trækker dig ud af din lille bobbel (som vi alle kan sidde i) for at finde frem til hvad der ellers sker i den store verden.
Nogle af fordelene ved at udarbejde en konkurrentanalyse er bl.a.:
- Du får et overblik over markedet
- Du ser hvilke behov der reelt set er
- Du finder måder at få nye kunder på og holder på dem du har
Hvornår skal man lave en konkurrentanalyse?
Ja, det er jo et godt spørgsmål. Jeg møder ofte virksomheder som har udarbejdet en fin konkurrentanalyse og så ser de ikke på den igen. Men der er nogle tidspunkter hvor det er smart lave en, eller revurdere den eksisterende. Måske skal du til at lancere et nyt produkt og har brug for at vide hvilken tilgang du skal tage til det. Måske føler du at brandet er en smule forældet og du har brug for nye til idéer til at friske det op. Eller måske skal du bare tjekke op på din position. Uanset hvad, er det smart at lave en konkurrentanalyse et par gange om året.
Hvordan gør jeg?
Teori er godt, men praksis er bedre, så lad os prøve at se på hvordan man kan lave en konkurrentanalyse
Step 1:
Find dine konkurrenter og skriv deres navne ned. Sjovt nok skal man kende sine konkurrenter for at lave en analyse af dem. Hvis du ikke allerede kender dem kan du identificere dem ved at spørge: hvem ellers laver det du laver? Hvem er de(n) tætteste konkurrenter? Er der nogle der måske ikke er så tætte, men stadig i konkurrence? F.eks. er Gin også i konkurrence med vodka, men det er nok ikke den nærmeste. Der er tale om produkter der måske ikke har det samme produkt, men som er i samme kategori.
Step 2:
Kig derefter på deres styrker og svagheder. Det er her SWOT kommer ind i billedet (download og udfyld SWOT modellen her). Skriv deres navn og produkt ned så du ved hvor de står.
Step 3:
Vær opmærksom på detaljerne. Hvilke slags kampagner kører de med og på hvilke kanaler? Hvilke nøgleord bruger de? Hvilke undgå de? Husk at skriv det hele ned.
Step 4:
Det er ok at få hjælp. Fra kollegaer, venner eller andet. Måske har de endda lavet lignende undersøgelse af markedet. Du kan også få en masse foræret online skrevet af andre. Så dyk ned i det og så hvad der ligger der. Det kan være guld værd. Pssst… Kunder leder til tider efter produktanmeldelser og produktbeskrivelser og Trustpilot er heller ikke et dumt sted af lede.
TIP: Du kan også bruge den sidstenævnte data og strategi i din søgen på viden om hvad dine kunder vil have og hvordan dine konkurrenter responderer på det.
Step 5:
Drej research indad og giv dig selv og brandet anbefalinger. Målet med en konkurrentanalyse er at få den bedste brandposition ift. konkurrenterne. Så når du har fundet dem, så er det tid til at kigge indad på dit brand.
Hvad kan du, eller gør du, anderledes? Hvad er dine styrker? Hvad differentierer dig? Gå tilbage til din SWOT og se på S og O. Hvad har du lært og hvad kan du prøve? Husk at brug den viden du har fået.
Lav evt. et positioneringskort. På den måde får du også et let overblik over hvor dine konkurrenter står og hvor du kan placere dig.
Step 6:
Skriv en minirapport. Det lyder måske lidt nederen men virkelig... do it. På den måde kan du hive den frem senere på året og både du og dine kollegaer kan få gavn af dine fund. Det kunne se ud sådan her:
- En side pr. konkurrent
- Skriv på hver side konkurrentens navn og det specifikke produktnavn. Inkluder en SWOT omkring dem. Noter det du fandt ud af omkring dem.
- Konklusion: skriv et resume af det du har fundet frem til og hvilke anbefalinger du vil give.
Og til sidst... husk at skriv dato på din research; meget kan ændre sig på få måneder.
Brandposition
At fastlægge en brandposition har bl.a. det strategiske formål få defineret organisations identitet og selvforståelse. Men først og fremmest skal vi se hvordan vi står ift. vores konkurrenter.
Din brandposition er en artikulation af hvad der differentierer dig i markedet, eller hvorfor du differentierer dig fra konkurrenterne.
Du kan indkapsle din position i én sætning som beskriver hvad du gør bedre end andre.
Der er mange måder at finde og beskrive sin position på. En af mine favoritter, er fra en de mennesker jeg i den grad søger hen til, Marty Neumeier, og den hjælper på en meget simpel måde med at identificerer din brandposition:
F.eks: Vi er et kreativt bureau, der har fokus på at hjælpe brands, med at forstå branding og gøre processen bedre og samarbejdet stærkere.
Konklusion
Din konkurrentanalyse hjælper med at se hvor du står ift. dine konkurrenter. Denne del er vigtig viden når du skal vælge hvordan du gerne vil markedsføre dig og placere dig selv ift. konkurrenterne. Med en grundig konkurrentanalyse kan du finde din konkurrencefordel i markedet og slå til hvor de andre er svage. Derfor er det både tiden og besværet værd at sætte sig godt ind i.
Mere som dette
Har du nogensinde tænkt på, hvordan nogle virksomheder bare har success også selv om produktet måske ikke er unikt? Det har vi. Mere end en gang. Arbejder du også dag og nat og tænker for dig selv: Hvordan bliver min virksomhed succesfuld? Svaret er storytelling!
Du har sikkert indset, at et godt produkt eller en sublim service ikke er nok, når du vil have succes. Verden skal nemlig vide, at dit produkt er mere end bare et produkt.
Storytelling fortæller din historie
Historier er noget, der virkelig slår igennem i den menneskelige kommunikation. Forskningen har fundet frem til, at vores hjerner responderer bedre på historier og påvirker både det sensoriske og den motoriske cortex.
Og det er her, at storytelling kommer ind i billedet. Du får succes, hvis du kan fortælle gode historier. Det er ikke tilfældigt, at Coca-Cola, Nike, Lakrids by Johan Bülow og Mærsk ligger i toppen i deres brancher. De har alle taget storytelling til sig for at skille sig ud.
3xF udgør hele forskellen i din historie
Storytelling kan virkelig skabe interesse og få folk til at engagere sig i virksomheden, men virksomhedens brand story er ikke bare, hvad DU fortæller andre. Det er også, hvad DE tror om dig baseret på alle de signaler, som dit brand sender. Storytelling er derfor et samlet billede af fakta, følelser og fortolkninger.
Det er de ting, som du, dine kunder og communities deler om dig.
Vi handler med vores følelser
Historier er absolut en af de bedste måder at skille sig ud på, fordi man husker historier. Ja, at praktisere storytelling kan gøre underværker for virksomheden. Det kan skabe mere salg, men det hjælper også med at appellere følelsesmæssigt til dine kunder. Du kommer tættere på dem.
Når man arbejder med storytelling er det vigtigt at have gennemtænkt virksomhedens identitet, så vi sender de rigtige signaler. Du skal tænke over, hvad modtageren skal modtage, så du kan positionere dit brandeffektivt.
Skab en god kernefortælling
Men hvad definerer egentlig en god kernefortælling?
For det første: Vær klar i mælet om, hvad dit brand egentlig handler om — formål (purpose), kerneværdier og mission.
For det andet: Du skal tilbyde forbrugeren mere end bare et produkt eller service. Det handler om at skabe en oplevelse, der suger dem ind i brandets univers.
For det tredje: Du skal motivere læseren til at blive en del af oplevelsen.
Hold din fortælling helt simpel
Det skal være superlet for modtageren at afkode. Tænk på, hvilket problem du ønsker at løse, hvordan du gør — og hvad der så kommer ud af det. Enhver historie er bygget op efter følgende principper:
- Begyndelse: Her fortæller man, hvilket problem man løser
- Midte: Og her fortæller man, hvordan man løser problemet.
- Slutning: Wuhu… Her fortæller man om successen ved at løse problemet.
Hvorfor er du til? Svar med en historie – at tjene penge er et kortsigtet svar. Tænk på det berømte “WHY”.
Nogle, der gør det rigtig godt, er Soundboks. De bruger deres historie som et fundament for deres eksistens. Deres tagline “Throw real parties. Anywhere.” rammer sin målgruppe spot on og har i et community af festglade mennesker.
Bring patos i spil
Historien skal reelt set ikke handle om virksomheden. Det lyder forkert, men prøv at spille med… Virksomheden er grobunden, men vi sigter efter skabe en stærkere relation med vores kunder. Fortæl din historie på en sådan måde, at den fortæller dine kunder, at vi kan relatere til dig, vi forstår dig, vi er ligesom dig.
Nike har i den grad skabt en relation til deres kunder med visuel storytelling, der er baseret på deres kernefortælling. De ønsker at inspirere folk til at være aktive og med deres slogan “Just do it” formår de at komme under huden på det fleste af os. Vi vil gerne være med på den!
Storytelling giver en effektiv og troværdig kommunikation
Når din storytelling relaterer til målgruppen, så bygger du tillid. Du kan med fordel inkludere personlighed, humor, udfordringer og glæde i din storytelling. Det vigtigste er at det kommer fra dig og er dit sprog og din stemme. Stemmer din storytelling med virkeligheden så har du mulighed for at opbygge en utrolig effektiv og troværdig kommunikation med dine kunder.
Konklusion
Uanset hvilken historie du skal fortælle, så gør den relaterbar. Om det er virksomhedens kernefortælling, en kampagne eller en lancering af et nyt produkt eller en ny service. Historier har altid samme opbygning. Og skal du have succes i dag, skal du have en god historie... og udnytte den bedst muligt! Med storytelling, selvfølgelig 🙂
Læs også:
Bliver dit brand modtaget, som du ønsker det?
En guide til digital markedsføring anno 2020
En bog om brandet — sådan laver du en brand book
Vi samarbejder med ambitiøse brands og mennesker. Lad os skabe noget stort sammen.
Ring til os
Besøg os i København
Nannasgade 28
2200 København N
