Featured Image

14. marts 2023

7 essentielle komponenter til en stærk branding på hjemmesiden + eksempler

På stående fod, kan du så nævne min. Ét brand eller en virksomhed med en stærk branding på deres hjemmeside?

Hvad gjorde at netop den hjemmeside skilte sig ud for dig?

Fandt du hvad du ledte efter let?

Matchede de information på hjemmesiden det du reelt set søgte efter?

Først og fremmest; forskellige hjemmesider har forskellige mål. Fra at få mere kvalificerede leads til at besvare nuværende kunders mest adspurgte spørgsmål. Ja, det kan faktisk være ret forskelligt fra side til side, fra virksomhed til virksomhed. Vigtigst er, at hjemmesiden har et mål.

At vise verden hvad dit produkt eller din service handler om, er nok det mest almindelige formål en hjemmeside har. Den er (surprise) endda meget vigtigere end dit visitkort som du deler ud på diverse netværksmøder. 

Men at have en hjemmeside er ikke nok i sig selv. Du skal også tænke på brandingen på den.

Det kan være lokkende at få en hjemmeside der ”bare” ser superflot ud, men hjemmesider der har tænkt over branding og det image de gerne vil sende er et resultat af:

  • Gennemtænkt planlægning
  • Kreativitet
  • Respekt for dine potentielle kunder

Uanset om du er, eller skal i gang med at bygge en ny hjemmeside til dit startup, eller redesigne en større hjemmeside, så har vi her samlet en guide til brandingen på hjemmesiden, og de essentielle komponenter til dig.

Hvorfor du har brug for en stærk branding på din hjemmeside

Før du smører ærmerne op og går til stålet, så tag lige et skridt tilbage og forstå helt klart hvorfor du skal have en stærk branding på hjemmesiden for at vækste dit brand eller din forretning.

Lad os starte med at kigge på lidt data: Et studie, udført at McKinsey i 2020 om global forbrugeradfærd der spænder over 45 lande, afslørede 2 nøglefund der gør at du vil retænke din branding indsats på din hjemmeside:

  • En stigning i e-handle og online shopping: I 2020 var der 15-30% vækst på tværs af brancher
  • Forbrugerne skifter mærker ud i en hidtil uset hastighed og har præferencer for såkaldte ”trusted” brands.

Med disse fund vil du se at din hjemmeside og hvordan du formidler din brand identitet på hver enkelt side af din hjemmeside, kan hjælpe dig med følgende:

  1. Differentiering. En unik brand personlighed skiller dig ud fra konkurrenterne. Ikke bare lokalt, men også globalt. Det besvare spørgsmålet: ”Hvad gør dit brand anderledes?”
  2. Fremmer brandgenkendelse og en brand identitet der går udover de produkter eller services du tilbyder.
  3. Støtter interne markedsføringsindsatser, giver ansatte mere stolthed af arbejdet de laver og den virksomhed de arbejder for.
  4. Hjælper med at fastholde og skabe loyale kunder. En unik hjemmesideoplevelse fremmer loyalitet og tillid.
  5. Skaber konsistent hvilket igen fremmer fortrolighed og tillid blandt målgruppen

En anden god grund til at tage brandingen på hjemmesiden seriøst, er hvordan de digitale forbrugere så hurtigt kan blive vant til dit brand (som fx din visuelle stil, sprog og tone) på digitale platforme. Det viser sig, at det kun tager 5-7 indtryk for mennesker til at begynde at huske dit brand.

7 essentielle komponenter for en stærk branding på hjemmesiden og eksempler

I essensen påvirker en stærk hjemmesidebranding alle aspekter i din forretning, inklusiv brand kendskab, salg, markedsføring og kundetilfredshed.

Når du planlægger at udvikle og designe en stærk brand identitet for din virksomheds hjemmeside, så lad følgende essentielle komponenter og eksempler inspirere dig:

01 Et klart mål

Ideelt bør din hjemmesides mål og formål være klart fra start af. Stil dig selv følgende spørgsmål før du begynder at arbejde med din hjemmesidebranding:

  • Hvorfor laver vi hjemmesiden?
  • Hvad vil gøre vores hjemmeside anderledes end konkurrenternes?
  • Hvad vil vi gerne have besøgende til at gøre når de besøger hjemmesiden?
  • Hvem er vores målgruppe og hvordan er deres online adfærd?

Her er nogle eksempler på mål for hjemmesiden:

  • Besvare de mest spurgte spørgsmål fra potentielle kunder og positionere vores produkt eller service som værende løsningen på spørgsmålene
  • Indfange leads til vores salgsteam
  • Indsamle emails vi kan bruge til at skabe vores online community
  • Vise kundeudtalelser og anmeldelser
  • Dele produktopdateringer og virksomhedsmeddelelser

Man kan sagtens have flere mål for sin hjemmeside, men det er vigtigt at du har specifikke strategier der hjælper dig med at nå hvert mål.

Aiu Aio’s hjemmeside er et godt eksempel.

Deres mål med hjemmesiden er klart og ligetil allerede fra du lander på forsiden. Du ved med det samme hvad de laver og de vil gerne have at du skal se deres udvalg af smykker.

02 Et veldefineret hjemmesidelayout og struktur

Nu hvor du overordnet har fået defineret din hjemmesides mål så skal du tænke på dens struktur og layout.

Her er de standard sider som du skal inkludere når du planlægger hjemmesidens layout:

  • Forsiden — Tænk på denne side som din hjemmesides hoveddør. Hele siden bør kommunikere hvad du laver, hvem du er og hvordan dit produkt eller din service kan hjælpe.
  • Om os — Denne side fortæller dit brands historie, hvem du er og hvem der er bag ved (medarbejdere).
  • Produkt eller service siden — Hvis du har mere end et produkt eller service så lav gerne flere sider til hver enkelt af disse.
  • Lokation – (hvis du har en fysisk butik) — Hjemmesidebesøgende bør ikke have problemer med at finde din fysiske butik. F.eks. kan du tilføje et kort til den side som viser hvor butikken ligger.
  • FAQ side — En FAQ side er en time-saver. Den besvarer, helt simpelt, de hyppigst stillede spørgsmål din potentielle og eksisterende kunder har.
  • Privatlivspolitik — Uanset om du er en lille virksomhed eller et stort brand i mere end 10 lande, så er der visse politikker du bør være klar over. Denne side indeholde disse typiske informationer
  • Kontakt side — Udover dine kontaktoplysninger, telefontider mv., så kan du også tilføje links til dine sociale medier her.

Når du skal lave content til disse sider så glem ikke et ”human touch”. Hjemmesidebesøgende vil gerne vide at der er rigtige mennesker bag hjemmesiden.

Du bør også planlægger følgende hjemmesidekomponenter:

  • Header
  • Footer
  • Menu
  • Knapper
  • Fonte og typografier
  • Visuals (billeder og grafik)

Se Wealthsimples hjemmeside struktur og komponenter herunder. Det er et online investeringsforvaltnings service, hvis branche er kendt for at være rimelig kompleks, men de har designet en helt simpel side.

03 Visuelle elementer

Som sagt tidligere, en stærk hjemmesidebranding hjælper med at fremkalde brandgenkendelse. Du ved at det er Nike, Coca-Cola eller Netflix bare når du ser deres logo, ikke sandt?

Du bør sigte efter den samme top-of-mind fordel der er når det kommer til din hjemmesides grafiske elementer og markedsføringsmateriale. Disse inkluderer din sides visuelle elementer så som logo, infografiker, videoer og billeder. 

Dine visuelle elementer repræsenterer dit brand. De bør være i stand til at formidle dit brand budskab uden at side et ord.

General Electrics forside på hjemmesiden viser et billede til den besøgende om hvad brandet er om før man læser hvad det er. Med deres tagline ’Build a world that works’ repræsenterer de visuelle elementer brandet I sig selv.

04 Strategisk content

Strategisk content er content der er i tråd med dine forretningsmål. Dette inkluderer videoer, PR, Blog posts og meget mere.

Den primære måde at skabe strategisk content på til din hjemmeside, er ved at forstå dine besøgendes behov og præferencer. Derudover skal du ikke bare skabe indhold uden at overveje hvordan det passer i dine overordnet forretningsmål. For eksempel, hvis du gerne vil have opmærksomhed fra direktøren eller andre beslutningstagere i en organisation, så kan du skabe indhold der giver dem et framework til at blive bedre til at hjælpe dem med at træffe bedre beslutninger. Det mest af tiden så er denne målgruppe ikke interesseret i taktikker eller handlingsrettede steps da denne type content falder mere ind under mellemlederne.

Bortset fra contenttyper og formater, så overvej også stil, tone og stemme for din hjemmesides content. Der er også det der hedder SEO du bør overveje.

Fordelen ved at gennemtænke content har 2 fordele: 1. Det hjælper med at styrke og differentiere dit brand samtidig med at det sikrer at du skaber content der virkelig resonerer med dit publikum.

Toggl har gjort det virkelig godt når det kommer til strategisk content. Ikke nok med at de jævntlig deler hjælpsomme blogs og artikler til deres kernemålgruppe(r) så har de også organiseret deres content til alle segmenter de henvender sig til.

05 Nøje udvalgt farvepalette

Det er menneskeligt at associatiere en bestemt farve med et humør, en følelse eller en stemning.

Alle farver som en besøgende på din hjemmeside ser, vil fremkalde en vis følelsesmæssig reaktion.

Af denne grund så er det uhyrer vigtigt at vælge de helt rigtige farver som giver et blik i hvem dit brand er og dit brand budskab. For eksempel, hvis du gerne vil give en edgy og innovativ vibe så kan du vælge en lidt vovede farve som rød, men hvis du måske har mere fokus på bæredygtighed så er grøn måske din primære farve. Vi har lavet en artikle lige her, om hvordan du kan finde de farver der passer til dit brand.

Tag et kig på Mikkellers hovedside og deres farverige univers af nuancer af blå og grøn. Hvis du kender Mikkeller så ved du også at de har mere legende tilgang til det at lave øl. De eksperimenterer og deres farver viser at de tør at eksperimentere og udforske nye veje.

Når du har besluttet dig for din hjemmesides farve pallette så skal du planlægge hvordan du får dem inkorporeret dem i dine hjemmesides komponenter og andre visuelle aktiver som på din blog, landing page, overskrifter, infografikker, baggrundsbilleder mv. Her kan det klart være en fordel at have defineret og udarbejdet en visuel identitet inden du går i gang med hjemmesiden.

06 En fantastisk brugeroplevelse

En fantastisk brugeroplevelse lyder lidt cliché, men der er ingenting der beskriver den friktionsfrie interaktion som en besøgende oplever når de lander på din hjemmeside.

Over hos Hubspot har de skrevet det helt klar: The user experience journey includes the customer’s perceptions, emotions and responses to your product, service or system, just like your website.

For at give en værdifuld og meningsfuld brugeroplevelse på din hjemmeside bør du holde nøje øje med følgende områder:

  • Nyttig: Gå efter originalt content til din hjemmesiden der opfylder brugerens behov
  • Brugbar: Hjemmesiden bør være let at bruge
  • Følelser: Fremkald følelser i dit designs elementer
  • Findbart: Det skal være let for brugeren at finde det de leder efter
  • Tilgængelig: Mennesker med begrænsning og handicaps bør kunne bruge din hjemmeside ligesom alle andre.
  • Troværdig: Din hjemmesides content bør være i stand til at skabe tillid og troværdighed fra brugere og besøgende.

Personaliseret hjemmesider er et eksempel på en rigtig god UX praktik som brands i forskellige brancher kan bruge. For eksempel, når en besøgende lander på din hjemmeside så vil intuitive produktanbefalinger få dem til at føle at din hjemmeside er specifikt lavet til deres behov og præferencer.

07 Konsistens

Det ene ord lige her fylder rigtig meget og er rigtig vigtig!

Hvis der ikke er konsistens i dit hjemmesidedesign, dens fangende visuals og kickass content, så er en god brugeroplevelse mere eller mindre værdiløs.

For eksempel, din forside har en footer, men resten af din hjemmeside har ikke en. Eller din kontaktsides tekst lyder som en gammel, konservativ morfar som er stik modsat og stor kontrast til din ellers quirky og livlige tone på resterende sider på hjemmesiden.

Inkonsistens i din branding, og ikke bare på hjemmesiden, kan negativt påvirke troværdigheden af dit brand og dets evne til at konvertere engangskunder til loyale brand ambassadører.

Potentielle branding fejl kan forebygges ved at have en style guide til dit brand. På den måde kan du sikrer ensartethed og konsistens i din branding på tværs af medier – inklusiv din hjemmeside.

En sidste vigtigt tip: Dit brands style guide behøves ikke at være skrevet i sten.

“Think of your brand style guide as a living document,” recommends Mailchimp Art Director Jane Song. “You want to give your brand expression room to keep expanding over time, and there are definitely going to be use cases you haven’t thought of until you run into them! Be flexible—you can always revisit the guide and make adjustments.”

Kickstart din hjemmesides branding eventyr med Third Dot

Nu hvor du har styr på de essentielle komponenter til succesfuldt branding til hjemmesidedesign, også selvom du måske gik fra ikke at vide meget om det, til nu, at være mere selvsikker i branding initiativer til hjemmesiden.

For at opsummere: start med et klart mål. Derfra skal du rulle et gennemtænkt hjemmesidelayout ud, skabe en meningsfuld brugeroplevelse, skabe strategisk content, vælge en farve pallette der resonerer med dit publikum og til sidst sikre at der er konsistens i branding.

Hvis du ønsker at steppe op på din branding på hjemmesiden og give det allerbedste førstehåndsindtryk, så book et uforpligtende møde med os.

Featured Image

21. december 2018

8 steps til en bulletproof markedsføringsstrategi

Du er ved at finde ud af hvordan du skal lave din kampagne. Eller du er måske ved at søsætte eller relancere dit brand? Eller måske skal du måske skabe lidt "larm" for at lade folket vide, at du eksisterer. Her er en markedsføringsstrategi det absolut bedste værktøj du kan bruge for at få succes.

I en effektiv markedsføringsstrategi bør som virksomhed også altid vurdere, hvad der giver mening lige for den kampagne eller andet. Men der er nogle basis steps til at skabe det bedst mulige fundament for ens markedsføringsstrategi.

Markedsføring vs. branding

Lad mig forskellen på markedsføring og branding kort:

Markedsføring = Push
Branding = Pull

Et fremragende eksempel på de mange begreber indenfor branding/markedsføringsfeltet er denne illustration:

Man kan lave strategier til alt, men i brandingens disciplin er en markedsføringsstrategi en forlængelse af forretningsplanen og ikke mindst brandstrategien.

Sådan laver du en markedsføringsstrategi

Step 1: Identificer mål og muligheder

Der er mange måder at tilgå strategier på, men at have nogle mål, der er klart defineret, som kan blive ført ud i livet, er fælles for dem alle. Men før du kan gå rigtigt i gang, er der nogle ting, du bør have med fra start:

Svarene på disse spørgsmål og punkte vil hjælpe dig i udviklingen af din markedsføringsstrategi og sørge for, at du udnytter mulighederne til at nå målet og skabe en relation til dine kunde.

Hvad er dine mål? Hvad vil du gerne have der skal ske med din kampagne? Her er nogle forslag:

  • Sælge et eller andet
  • Øge din nyhedsbrevsliste, så du kan sælge et eller andet
  • Øge kendskabsgraden, så du kan sælge et eller andet
  • Få flere følgere på de sociale medier, så du kan sælge et eller andet

Ja, det er i sidste ende om at få solgt noget, som du nok har regnet ud. Og det er altså ikke begrænset til fysiske produkter. Det er også services, konsultationer, sponsorater, reklameplads etc.

Uanset hvad, skal du beslutte dig for, om du vil sælge her og nu eller vil have flere tilmeldinger til nyhedsbrevet, så du kan varme dem lidt op (med dit content) for dermed at sælge på et senere tidspunkt.

At arbejde med KPI’er er en vigtig del af markedsføringstrategien. Kun på den måde kan du se, om dine indsatser rent faktisk giver pote.

Step 2: Hvem er din målgruppe

Vi har tidligere skrevet et indlæg om, hvordan du får defineret din målgruppe i 3 steps, og det skal med, for det er jo dem vi gerne vil sælge vores produkter til.

Så, hvem vil du gerne ramme? Husk, du skal gå efter din kernemålgruppe. At sigte bredt er sjældent godt i denne sammenhæng. Så hvem er mest relevant for dit brand? Stil dig selv disse spørgsmål:

  • Hvem er det?
  • Hvad vil de have?
  • Hvad vil de ikke have?
  • Hvorfor skal de vælge dig?

Her kan er det at udarbejde en persona et virkelig godt redskab. Den er med til at sætte ansigt på din målgruppe og hvem de er.

Man skal også finde ud af hvor er målgruppen befinder sig, og hvordan man så kommer i kontakt med dem derfra. Her kan man med fordel kigge på nedenstående spørgsmål:

  • Er de på de sociale medier? Hvilke platforme? (Psst… i næste indlæg kigger vi på netop det)
  • Er de en del af online fora?
  • Er de offline? Hvor og hvordan kan vi så fange dem?

Efter en research og indsamling af data fra målgruppen, kan Google være et fantastisk stykke værktøj for at se, om man kan finde frem til hvordan de bevæger sig online. Målet med øvelsen er at finde ud af, hvem dine ideelle kunder er, og derfra udvikle en markedsføringsstrategi der møder deres forventninger og behov.

Step 3: Hvad laver konkurrenterne?

Vi kan sagtens lukke øjnene og lade som om, vi er de eneste på hele markedet. Men det er man desværre sjældent. Hvis du ikke allerede har lavet en konkurrentanalyse og fundet din brandposition, så er det nu skal begynde at spionerere. Altså på den lovlige måde, ikke. Se på, hvad dine konkurrenter gør. Hvilke reklamer, bannere, promoveret og betalte opslag har de? Er de på messer? Det er vigtigt at lure lidt på deres strategier. Find ud af, hvor de reklamerer. Er det i avisen eller på Pinterest? Du skal selvfølgelig ikke bare kopiere dine konkurrenter og deres markedsføringsstrategi, men det godt at have et øje eller to på dem.

Step 4: Hvad er din value proposition, og hvorfor er du unik?

Virksomhedens value proposition indkapsler den styrke (du har forhåbentlig udarbejdet din SWOT analyse), og hvad der gør den anderledes end konkurrenterne.

At fastlægge sin value proposition er noget man, i den grad bør investere tid i. Hvilken værdi er det, som dit produkt eller din service giver til kunderne?

Vi blev engang spurgt, om vi kunne lave branding for 2 konkurrerende virksomheder. Vi svarede at selvfølgelig kunne vi det. Personen spurgte så, om det ikke var dumt, for resultatet ville jo måske ligne hinanden? Og ja, hvis vi var dårlige designere uden kreative evner, ville vi nok lave noget, der lignede ret meget, men glem ikke: Du er unik. Om du så kan kommunikere og formidle det rigtigt eller ej, så er du, dit brand, unikt. Du har noget, dine konkurrenter ikke har. Hvad er det, der gør dig anderledes end konkurrenterne? Hvordan skaber du værdi for dine kunder? Hvis du er i tvivl om virksomhedens USP, kan du se et par eksempler her.

Step 5: Budget til markedsføring

Mange mindre virksomheder prioriterer desværre ikke markedsføringsbudgetter. Det er ærgerligt. Vi lærte som noget af det første, at man må bruge penge for at tjene penge. Det er fint, at vi får en brandidentitet, der passer spot on til vores virksomhed, men målgruppen skal jo stadig vide, at du eksisterer. Man skal også vise målgruppen, at man findes!

Det kan godt være, at du har 0 kroner i markedsføringsbudget, men du har stadig nogle muligheder (de er dog ikke gratis).

Du har allerede din hjemmeside, og der kan man, sammen med sociale medier og content marketing, starte med at kommunikere og bygge brandet op. Men pointen er; du betaler måske ikke penge til at starte med, men du bruger en masse tid og kræfter på at sikre den rette kommunikation og en rød tråd i identiteten.

Har du mange penge er vejen til succes nok en anelse kortere (ved eksempelvis reklamer i bedste sendetid på TV2).

Step 6: Vælg dine medier at markedsføre dig på

Afhængigt at din målgruppe, skal du jo være steder, hvor de er og kommunikere dit brand, men du skal også have tiden til at passe de kanaler du udvælger. Hvis ikke de bliver plejet, så går der meget tabt, så sørg for at prioritere hver enkelt kanal. Her er et par eksempler på, hvor du kan markedsføre dit brand:

  • Sociale medier
  • TV
  • Radio
  • Online banner
  • Adwords
  • Outdoor
  • Messer
  • Aviser/reklamer
  • PR

Lad være med at investere ressourcer i en bestemt kanal, bare fordi du føler at du skal bruge den. Det kan tage lidt tid at finde de rigtige kanaler, men lad være at stresse over, at du måske ikke nailer den i første omgang.

En tilgang til at finde de rigtige medier for dit brands markedsføringsstrategi er at bryde dine potentielle medier/kanaler ned i owned, earned og paid.

Owned

Owned medier er de kanaler, du har fuld kontrol over selv. Din hjemmeside, din nyhedsbrevsliste eller din blog. Alt det content, du selv producerer, kan betragtes som ‘owned’.

Earned

Dette er den eksponering, dit content får gennem andre kilder. Eksempelvis hvis du har skrevet et blogindlæg som en anden deler, fået presseomtale eller ligende.

Paid

Paid er sjovt nok de kanaler, som du betaler noget for. Det er Google Ads, Facebook og Instagram annoncering, TV, radio etc.

Step 7: Hvordan fanger du målgruppens opmærksomhed?

At finde ud af hvordan du kan fange målgruppens opmærksomhed og får dem til at handle på dit budskab kan være svært og nogle gange må man igennem en masse forsøg for det lykkes helt rigtigt. Jeg ser dog også ofte, at mange virksomheder giver hurtigt op. Det er ærgerligt, for Rom blev ikke bygget på en dag, og det gør et brand hellere ikke. En markedsføringsindsats kræver tid da man skal have opbygget tillid fra målgruppe. Men for at finde frem til hvad det er deres fanger deres interesse kan man med fordel gøre brug af AIDA: Attention, Interest, Desire og Action.

Attention

Dette step i AIDA er hvordan vi skal fange målgruppens opmærksomhed. Det gør man gennem det visuelle og/eller med en fængende tekst. Det er dog vigtigt, at have et visuelt hierarki, så man ikke forvirrer og skaber støj i budskabet og derfra måske mister en potentiel kunde.

Interest

For at bibeholde målgruppens interesse kræver det, at man laver relevant content. Hvis det ikke er relevant så smutter de, og du mister dine chancer for et salg.

Desire

Det at fange og bibeholde potentielle kunders interesse er en kunst. Men når man først har dem, så bliver de ofte lidt mere nysgerrige og vil vide mere om dig, din virksomhed og dit produkt.

Action

At få den potentielle kunder til at tage action, kræver at man opfordrer til handling. Vi skal have dem til at gøre det, vi gerne vil have ud af kampagnen. Måske at indhente flere oplysninger, besøge os i butikken, bestille billetter, skrive sig op til vores nyhedsbrev eller få flere følgere. En såkaldt call-to-action.

Step 8: Eksekver strategien på dine udvalgte kanaler

En strategi skal gøres til virkelighed for at få sin effekt. Der er kun én vej, og det er fremad. Start et sted og arbejd dig lige så stille fra punkt til punkt. Lige pludselig er du kommet godt i gang, og planen vil begynde at tage form.

Konklusion

En markedsføringsstrategi kræver indsigter i målgruppen og markedet. Det handler om, at finde ud af hvilke kanaler man skal bruge sin tid på, og hvordan man fanger målgruppens opmærksomheder, hvordan man bibeholder det så de får lyst til at vide mere, for til sidst rent faktisk købe noget.

Mere som dette

Skab et godt indtryk af dit brand fra start og re-lancering
Sådan skaber du et stærkt brand med den rette brandstrategi
5 tendenser til din marketingstrategi

Featured Image

18. december 2018

Bogen der sikrer et ensartet brand på tværs af kanaler og platforme

En brand book beskriver, hvordan dit brand er, hvordan det skal bruges, med hvilke elementer og hvorfor.

Read more

Featured Image

12. december 2018

Hvad er en brandidentitet?

Hvornår har du sidst mødt en, som skillede sig ud fra mængden? Det er næsten med garanti noget helt bestemt, der fik denne person til at optage plads i din hukommelse. Måske ved sin opførsel, beklædning eller noget tredje. Hvis det var en virksomhed ville disse karaktertræk være nogle af de elementer, der indgik i brandidentiteten. Om det så er positivt eller negativt, er disse faktorer noget vi husker, og det gælder også hvad vi associerer dem med.

At kende brandets identitet er en vigtig del i, at få kommunikeret brandværdierne ud til omverdenen. For hvem er det og hvordan ser det ud udadtil? 

Hvad en brandidentitet

Kort sagt er en brandidentitet en samling af alle brandelementer, som virksomheden skaber for at vise et billede af dem selv til forbrugeren. Brand identiteten er med til at forme dine kunders opfattelse af, hvem du er og fortæller en historie gennem forskellige virkemidler såsom logo, tagline, billedstil, skrifttype og tone of voice.

At være genkendelig og stå for noget er et must i disse dage. Vi kan i dag kopiere produkter og services som aldrig før, da de fleste brancher efterhånden har en lav adgangsbarriere. Men hvordan skaber man en stærk brandidentitet?

Det handler om adfærd

Adfærd opererer både på det rationelle og emotionelle niveau, og her kommer vores eksistensberettigelse eller vores WHY i spil. Det er nemlig essentielt, at vide, hvilken værdi man giver kunderne. Om det er at løse et problem eller et behov, så skal du have styr på din mission. Når du har styr på den, vil du vide præcis, hvordan din virksomhed skal opføre sig, klæde sig på og lignende.

Du vil få styr på, hvordan du skal kommunikere og markedsføre dine produkter, og hvordan du skal håndtere kundeservice. Når folk ved, at de kan regne med dig, vil du vinde kundernes loyalitet og få fans og følgere, som vil anbefale dig til andre.

Hvorfor det er vigtigt at skille sig ud

Med mindre du har at gøre med en exceptionelt sjælden vare, så har du, ligesom os, nok relativt meget konkurrence. For at skille dig ud må du være en de husker og mest af alt, være anderledes. Det handler om at repræsentere noget, som det marked du går efter kan identificere, men på en anderledes måde.

Man være konsekvent i den måde, man præsenterer sig selv på. Det gælder især måden man kommunikerer på eller anvender sin visuelle identitet.

Der et par elementer, der yderligere gør sig gældende i det med at skille sig ud. For at skille sig ud, er det vigtigt at alle i organisationen ved, hvad brandet står for, så de kan styrke denne opfattelse gennem alt, hvad de gør.

Udvikl brandet

Et brand udvikler sig — ligesom mennesker. Det betyder også, at der over tid nok vil være nogle småjusteringer i, hvordan du præsenterer dit brand. Hold øje med, hvordan de sociale tendenser er, så du kan udvikle dit brand derefter. Men husk; du skal stadig være tro mod dine fundamentale værdier selvom måden, de udtrykkes på, kan ændres. 

Dine ord og handlinger betyder alt

Husk; et brand er mere end et logo og en hjemmeside. De er begge to en del af det store spil, men de betyder kun noget, når de afspejler virksomhedens værdier og mission. Kort sagt, alt du gør spiller en rolle for, hvordan dit brand opfattes. Gør det derfor ordentligt. Få det rigtige budskab ud fra begyndelsen.

Kend dig selv 

Med en viden om hvem brandet er indefra og kende konkurrenterne, og målgruppen samt at have et indblik i markedet, giver muligheden for at skabe en stærk brand identitet der kan eksekveres på. For at udgøre en brand identitet skal man kunne svare på følgende spørgsmål:

  1. Kender vi vores mission? (dit why)
  2. Ved vi, hvad vores kerneværdier er?
  3. Hvilken personlighed har vores brand? (hvis vores brand var en person, hvilken personlighed ville den så have?)
  4. Kender vi vores position? (Hvordan vi differentierer vi os fra konkurrenterne?)
  5. Hvad er vores brandstemme? (hvis vores brand var en person, hvordan ville det så kommunikeres?)
  6. Hvordan skal det hele kommunikeres til interessenterne?

Disse elementer i spørgsmålene er dem, der definerer vores brand og dem vi har behov for at kende og forstå, før vi kan skabe brand identiteten.

Konklusion

Brandets værdier er det der skal kommunikeres gennem brand identiteten. Det handler om at være konsekvent på alle platforme og skabe en ensartet visuel og grafisk linje, og en kommunikation der går i spænd med hvem brandet er og hvad det står for. 

Mere som dette

4 tips til at styrke virksomhedens brandidentitet
8 gode grunde til at investere i visuel kommunikation
Bogen der sikrer et ensartet brand på tværs af kanaler og platforme
13 udfordringer indenfor branding

Featured Image

19. september 2018

Hvad er Corporate Communication?

Hvad er corporate communication? Hvordan skal man som virksomhed forankre det i organisationen?

Vi har talt med en af landets førende eksperter indenfor emnet, Lars Sandstrøm, direktør i Corporate Relations og forfatter af bogen "Relations Strategi".

Vi samarbejder med ambitiøse brands og mennesker. Lad os skabe noget stort sammen.

Ring til os

+45 7174 7333

Besøg os i København

Nannasgade 28
2200 København N

Skriv til os

hello@thirddot.dk