9. april 2020

8 tips til brandingen på din hjemmesiden

Branding på hjemmesiden er ufattelig vigtigt! Den går hånd i hånd med markedsføringen - online og offline. Vi ved, at nutidens forbrugeradfærd er at søge på Google, lave sin research og besøge hjemmesiden.

Mange gør ikke meget ved hjemmesiden, og jeg høre dem ofte sige “vi får jo kunder alligevel”. Ja, i de gode tider er der mange der negligerer hjemmesiden, men hvad hvis man kunne få flere kunder i de gode tider? Flere LOYALE kunder? Ville det ikke bare være fantastisk? Og det er netop det branding på hjemmesiden kan hjælpe med.

Du har en hjemmeside, måske en smule uddateret. Den ser måske egentlig ok ud, men måske er den bare ordinær og fortæller ikke rigtig noget om dig. Der ikke noget der gør den unik eller skiller sig ud fra alle de andre, og dine konkurrenters hjemmesider ser ligesådan ud.

Tænker du på branding af din virksomhed, dit produkt eller din service, så er det tid til at gøre noget for at dit brand og deri, din hjemmeside, så det skiller sig ud og bliver husket.

Men hvor skal du starte?

Du skal starte lige her på Third Dot fordi, jeg i denne post deler 7 tips om branding på din hjemmeside, design og marketing som vil hjælpe dig mod et stærkere brand.

Design på din hjemmeside skaber genkendelighed og indtryk

Når det kommer til at designe et killer brand der skiller sig ud og står for noget, så er der et par ting man skal være opmærksom på. Det sidste du ønsker er, at ende op med med hjemmesidedesign der ser ud som det her:

Og lad vær med at panikke. Hvis du har styr på din visuelle identitet så er det også meget lettere at få implementeret det på din hjemmeside og det bringer mig videre til første tips:

Tip #1: Beslut dig for hvilket indtryk det er du vil give på din hjemmeside

Jeg hørte engang en sige, at han leverede kvalitet, og det er jeg da også sikker på at han gjorde, men hans visitkort og hjemmeside sagde det stik modsatte. Pixeleret billeder, dårlig UX og et design der bare så ikke-kvalitets-agtig ud. 

Forleden dag, da vi i privaten skulle ud og kigge på fliser og armatur til badeværelset, kiggede vi også på flere hjemmesider fra forhandlere vi havde hørt om. En af dem gik vi væk fra igen, da deres hjemmeside var så dårlig og linksne ikke viste det, de sagde det ville. 

En hjemmeside udseende og brugeroplevelse betyder meget for, om en potentiel kunde vælger dig eller ej, så tænk en ekstra gang over hvilket indtryk det er, du gerne vil give. Vil du gerne være den eksklusive, den friske, den nede på jorden, den sjove, den konservative? Uanset hvad du vælger, så skal det afspejle dig indefra og ud, så det går ikke at du kommer i jogginbukser til møder og positionerer dig selv som ‘den eksklusive’.

Tip #2: Vælg stilen som din hjemmeside skal udtrykke

Når vi designer visuelle identiteter laver vi først en liste over, hvad det er, det visuelle skal udtrykke. Er det teknologi og innovation, er det trendy og moderne eller måske eksklusivt og klassisk? Man kan sagtens blande flere sammen, men se på det forrige tip og research dig frem derfra.

Identiteten vi lavede til Bremer Advokater skulle udtrykke kvalitet, tillid og ekspertise. Derfor valgte vi også en mere mørk tone i det visuelle indtryk for at skabe tryghed fra start af brugerrejsen.

Bremer advokater hjemmeside

Pssst… Du kan se hele casen her.

En vigtig ingrediens der skal til for at skabe et genkendeligt brand, igen online og offline, for din virksomhed, er ikke bare at lave noget der er pænt. For at det har maximum effekt skal det være noget der afspejler virksomhedens kerne som ofte er det der gør den unik. 

Jeg tør vædde med, at du har en masse konkurrenter som sælger præcis det samme som dig, korrekt? Derfor er det også det rundt om brandet der gør, at kunderne køber. Alle råber i kor om at deres produkter er så fantastiske, men ingen kan slå den gode mavefornemmelse og man har gensidige værdier og en god mavefornemmelse og relation. 

Uanset hvilken stil du vælger, så skal det du udtrykker vil give sige en masse om hvem du er og hvad du står for. 

Tip #3: Vælg dine brandfarver

At vælge farver til hjemmesiden, der passer til det indtryk du gerne vil sende ud til omverdenen, har en KÆMPE betydning. Hvis du er klassisk så er gul måske ikke den helt rigtig farve. Er du derimod den friske og sjove af slagsen så kan gul måske være spot on til din hjemmeside?

Generelt så passer 3 farver eller mindre til de fleste moderne virksomheder, men igen så er det helt individuelt. Vi lavede f.eks. Erbs Studio’s brand identitet og hjemmeside og i den, brugte vi intet mindre end 10 farver. Til gengæld brugte vi kun 3 farver til Motosumo, hvis man tæller sort og hvid med. De 3 farver gik igen hele vejen igennem hjemmesiden og på andre platforme, og har den dag i dag, opnået en genkendelighed på tværs af landegrænser.

Brug tid på at finde de helt rigtige farver dig passer til dit brand. Brug farvepsykologi i din beslutning om, hvilke farver der vil give en positiv betydning for dit brand og din målgruppe.

Farvepalette

Tip #4: Vælg dit brands typografi

Vi lægger måske ikke mærke til det, men typografien vi ser på et brands hjemmeside går lige ind i vores underbevidsthed og planter sig godt og solidt, så vi kan danne et indtryk af, hvilken slags brand det er vi sidder og kigger på. 

Typografien er ligesom farver, også med til at fortælle mere om hvem dit brand er på hjemmesiden. Hvis du tænker over det, uanset hvilken stil et brand har, når man så skifter typografien ud, så forvandler det overordnet design, look and feel så fuldstændig på hjemmesiden.

Glostrup ungdomsskole typografi

Når man skaber en unik typografi, er det vigtigt ikke kun at tænke på det designmæssige og hvad der ser godt ud, men også på brugerens oplevelse. Prøv så vidt muligt at bruge “web sikre fonte” så det er lettere for brugeren at læse, men som samtidig komplimentere designet og stilen af dit brand. De fleste fonte fås både til web og det såkaldte “desktop”, men undersøg det, før du evt. køber en.

En god kilde til gratis fonte er Google fonts, men vil du gerne have en lidt mere ‘unik’ så køb en font. fonts.com har et bredt udvalg og man kan finde noget til enhver smag, hvis man ikke har 50 og 200.000kr. til at købe ens helt egen font.

Tip #5: Hvad skal din hjemmeside kunne

Inden du begynder at designe layoutet på hjemmesiden, så spørg dig selv hvad den skal kunne og hvad den skal have på sig. Har du f.eks. meget presseomtale eller forhandlere du sælger til, så kan det være en idé at have en presseside hvor man kan downloade billeder, logoer, brochure m.v.

Vil du gerne være markedsleder indenfor dit felt, så er en blog god at have og måske endda også en nyhedsside. 

Tip #6: Sørg for at din hjemmeside har et formål

En ting er, at din hjemmeside ser rigtig fed ud og 100% afspejler dit brand ud ad til, men den skal også have et formål. 

Er din virksomhed f.eks. en e-commerce så er det, at få folk hen på shoppen og få dem til at købe. Hvis det er en servicevirksomhed så er det måske i højere grad, at fortælle brandets historie, vise tidligere cases og kunder, og måske endda også skabe noget leadgenerering med content.

Uanset hvad, så spørg dig selv: Hvad vil jeg gerne have min kunder til? Det kan være alt fra inspiration, til at se den kompetencer som et online, uddybende visitkort til rent faktisk at generere salg.

Tip #7: Start med at wireframe dit layout

De forrige tips er vigtige for at nå hertil. Du har nu taget en beslutning om, hvad du skal afspejle visuelt og hvordan. Det er tid til at layoute din nye hjemmeside.

Og bare rolig… der er flere beslutninger der skal træffes. Du skal nu vælge hvilken slags side du vil have. Er det en one page hvor det kun er en side hvor man scroller og klikker på samme side? Eller er det en mere traditionel side hvor der er flere sider man loader hen til? 

Skal du have en tætpakket side med en masse information som f.eks. nyhedsmedier, eller skal du have en clean, simple og moderne side hvor der er plads til whitespace?

Wireframe

Som tidligere vist, talt om fra personlige oplevelser og det at have designet rigtig mange hjemmesider for meget forskellige kunder og mange forskellige udfordringer, så kan det hurtigt blive rodet hvis der sker alt for meget, og så går budskabet og formålet med siden tabt. Det at skabe et lanceret layout er vigtigt både for brandets skyld, men også for brugeren.

Når du har fået styr på din wireframe kan du begynde at sætte farver på, implementere typografien og skrive din tekst og indsætte dine billeder og/eller videoer. 

Tip #8: Producer noget originalt og relevant content

Du har fået en über fed og brugervenlig hjemmeside der virkelig fortæller hvem dit brand er, og hvad det står for. Nu er det tid til at skabe noget killer content.

Godt content skaber værdi for dine kunder. Og det der giver en værdi og skaber bedre relationer og branding handler om relationer og den gode mavefornemmelse. Content er særdeles vigtig ingrediens i dit brands succes og er kernen i din markedsføringstiltag der hjælper dig med at blive set online. 

Og content er ikke bare et par blogposts i ny og næ. Brug også whitepapers, billeder og videoer, podcast osv. Tænk på alle medier og formater der er tilgængelig og se så hvilke nogle der passer dit brand og de ressourcer du har tilgængelig.

Konklusion

At lave en hjemmeside, der passer til brandet, tager tid og ofte er det en god idé at have en smule erfaring med design og dets teorier. Med det sagt, så er det ikke rocket sciens og det vigtigste er, at ikke er subjektiv, men objektiv og ser det ud fra hvad brandet er, og skal udtrykke. Det betyder dog ikke, at du ikke selv skal kunne lide det, men det betyder at hvad du personligt synes er pænt og gerne vil have af farver hjemme på væggen, ikke nødvendigvis er det dit brand skal signalerer.

Så sæt den tid af det tager og sørg for at vide hvorfor du gør det ene, frem for det andet.

24. december 2018

Skab et godt indtryk af dit brand fra start og re-lancering

Instagram måtte i maj 2016 køre damage control, da de valgte at skifte deres gamle logo ud. Men hvad kan du gøre for at forhindre en krise i forbindelse med lancering eller relancering af dit brand?

Read more

21. december 2018

8 steps til en bulletproof markedsføringsstrategi

Du er ved at finde ud af hvordan du skal lave din kampagne. Eller du er måske ved at søsætte eller relancere dit brand? Eller måske skal du måske skabe lidt "larm" for at lade folket vide, at du eksisterer. Her er en markedsføringsstrategi det absolut bedste værktøj du kan bruge for at få succes.

I en effektiv markedsføringsstrategi bør som virksomhed også altid vurdere, hvad der giver mening lige for den kampagne eller andet. Men der er nogle basis steps til at skabe det bedst mulige fundament for ens markedsføringsstrategi.

Markedsføring vs. branding

Lad mig forskellen på markedsføring og branding kort:

Markedsføring = Push
Branding = Pull

Et fremragende eksempel på de mange begreber indenfor branding/markedsføringsfeltet er denne illustration:

Man kan lave strategier til alt, men i brandingens disciplin er en markedsføringsstrategi en forlængelse af forretningsplanen og ikke mindst brandstrategien.

Sådan laver du en markedsføringsstrategi

Step 1: Identificer mål og muligheder

Der er mange måder at tilgå strategier på, men at have nogle mål, der er klart defineret, som kan blive ført ud i livet, er fælles for dem alle. Men før du kan gå rigtigt i gang, er der nogle ting, du bør have med fra start:

Svarene på disse spørgsmål og punkte vil hjælpe dig i udviklingen af din markedsføringsstrategi og sørge for, at du udnytter mulighederne til at nå målet og skabe en relation til dine kunde.

Hvad er dine mål? Hvad vil du gerne have der skal ske med din kampagne? Her er nogle forslag:

  • Sælge et eller andet
  • Øge din nyhedsbrevsliste, så du kan sælge et eller andet
  • Øge kendskabsgraden, så du kan sælge et eller andet
  • Få flere følgere på de sociale medier, så du kan sælge et eller andet

Ja, det er i sidste ende om at få solgt noget, som du nok har regnet ud. Og det er altså ikke begrænset til fysiske produkter. Det er også services, konsultationer, sponsorater, reklameplads etc.

Uanset hvad, skal du beslutte dig for, om du vil sælge her og nu eller vil have flere tilmeldinger til nyhedsbrevet, så du kan varme dem lidt op (med dit content) for dermed at sælge på et senere tidspunkt.

At arbejde med KPI’er er en vigtig del af markedsføringstrategien. Kun på den måde kan du se, om dine indsatser rent faktisk giver pote.

Step 2: Hvem er din målgruppe

Vi har tidligere skrevet et indlæg om, hvordan du får defineret din målgruppe i 3 steps, og det skal med, for det er jo dem vi gerne vil sælge vores produkter til.

Så, hvem vil du gerne ramme? Husk, du skal gå efter din kernemålgruppe. At sigte bredt er sjældent godt i denne sammenhæng. Så hvem er mest relevant for dit brand? Stil dig selv disse spørgsmål:

  • Hvem er det?
  • Hvad vil de have?
  • Hvad vil de ikke have?
  • Hvorfor skal de vælge dig?

Her kan er det at udarbejde en persona et virkelig godt redskab. Den er med til at sætte ansigt på din målgruppe og hvem de er.

Man skal også finde ud af hvor er målgruppen befinder sig, og hvordan man så kommer i kontakt med dem derfra. Her kan man med fordel kigge på nedenstående spørgsmål:

  • Er de på de sociale medier? Hvilke platforme? (Psst… i næste indlæg kigger vi på netop det)
  • Er de en del af online fora?
  • Er de offline? Hvor og hvordan kan vi så fange dem?

Efter en research og indsamling af data fra målgruppen, kan Google være et fantastisk stykke værktøj for at se, om man kan finde frem til hvordan de bevæger sig online. Målet med øvelsen er at finde ud af, hvem dine ideelle kunder er, og derfra udvikle en markedsføringsstrategi der møder deres forventninger og behov.

Step 3: Hvad laver konkurrenterne?

Vi kan sagtens lukke øjnene og lade som om, vi er de eneste på hele markedet. Men det er man desværre sjældent. Hvis du ikke allerede har lavet en konkurrentanalyse og fundet din brandposition, så er det nu skal begynde at spionerere. Altså på den lovlige måde, ikke. Se på, hvad dine konkurrenter gør. Hvilke reklamer, bannere, promoveret og betalte opslag har de? Er de på messer? Det er vigtigt at lure lidt på deres strategier. Find ud af, hvor de reklamerer. Er det i avisen eller på Pinterest? Du skal selvfølgelig ikke bare kopiere dine konkurrenter og deres markedsføringsstrategi, men det godt at have et øje eller to på dem.

Step 4: Hvad er din value proposition, og hvorfor er du unik?

Virksomhedens value proposition indkapsler den styrke (du har forhåbentlig udarbejdet din SWOT analyse), og hvad der gør den anderledes end konkurrenterne.

At fastlægge sin value proposition er noget man, i den grad bør investere tid i. Hvilken værdi er det, som dit produkt eller din service giver til kunderne?

Vi blev engang spurgt, om vi kunne lave branding for 2 konkurrerende virksomheder. Vi svarede at selvfølgelig kunne vi det. Personen spurgte så, om det ikke var dumt, for resultatet ville jo måske ligne hinanden? Og ja, hvis vi var dårlige designere uden kreative evner, ville vi nok lave noget, der lignede ret meget, men glem ikke: Du er unik. Om du så kan kommunikere og formidle det rigtigt eller ej, så er du, dit brand, unikt. Du har noget, dine konkurrenter ikke har. Hvad er det, der gør dig anderledes end konkurrenterne? Hvordan skaber du værdi for dine kunder? Hvis du er i tvivl om virksomhedens USP, kan du se et par eksempler her.

Step 5: Budget til markedsføring

Mange mindre virksomheder prioriterer desværre ikke markedsføringsbudgetter. Det er ærgerligt. Vi lærte som noget af det første, at man må bruge penge for at tjene penge. Det er fint, at vi får en brandidentitet, der passer spot on til vores virksomhed, men målgruppen skal jo stadig vide, at du eksisterer. Man skal også vise målgruppen, at man findes!

Det kan godt være, at du har 0 kroner i markedsføringsbudget, men du har stadig nogle muligheder (de er dog ikke gratis).

Du har allerede din hjemmeside, og der kan man, sammen med sociale medier og content marketing, starte med at kommunikere og bygge brandet op. Men pointen er; du betaler måske ikke penge til at starte med, men du bruger en masse tid og kræfter på at sikre den rette kommunikation og en rød tråd i identiteten.

Har du mange penge er vejen til succes nok en anelse kortere (ved eksempelvis reklamer i bedste sendetid på TV2).

Step 6: Vælg dine medier at markedsføre dig på

Afhængigt at din målgruppe, skal du jo være steder, hvor de er og kommunikere dit brand, men du skal også have tiden til at passe de kanaler du udvælger. Hvis ikke de bliver plejet, så går der meget tabt, så sørg for at prioritere hver enkelt kanal. Her er et par eksempler på, hvor du kan markedsføre dit brand:

  • Sociale medier
  • TV
  • Radio
  • Online banner
  • Adwords
  • Outdoor
  • Messer
  • Aviser/reklamer
  • PR

Lad være med at investere ressourcer i en bestemt kanal, bare fordi du føler at du skal bruge den. Det kan tage lidt tid at finde de rigtige kanaler, men lad være at stresse over, at du måske ikke nailer den i første omgang.

En tilgang til at finde de rigtige medier for dit brands markedsføringsstrategi er at bryde dine potentielle medier/kanaler ned i owned, earned og paid.

Owned

Owned medier er de kanaler, du har fuld kontrol over selv. Din hjemmeside, din nyhedsbrevsliste eller din blog. Alt det content, du selv producerer, kan betragtes som ‘owned’.

Earned

Dette er den eksponering, dit content får gennem andre kilder. Eksempelvis hvis du har skrevet et blogindlæg som en anden deler, fået presseomtale eller ligende.

Paid

Paid er sjovt nok de kanaler, som du betaler noget for. Det er Google Ads, Facebook og Instagram annoncering, TV, radio etc.

Step 7: Hvordan fanger du målgruppens opmærksomhed?

At finde ud af hvordan du kan fange målgruppens opmærksomhed og får dem til at handle på dit budskab kan være svært og nogle gange må man igennem en masse forsøg for det lykkes helt rigtigt. Jeg ser dog også ofte, at mange virksomheder giver hurtigt op. Det er ærgerligt, for Rom blev ikke bygget på en dag, og det gør et brand hellere ikke. En markedsføringsindsats kræver tid da man skal have opbygget tillid fra målgruppe. Men for at finde frem til hvad det er deres fanger deres interesse kan man med fordel gøre brug af AIDA: Attention, Interest, Desire og Action.

Attention

Dette step i AIDA er hvordan vi skal fange målgruppens opmærksomhed. Det gør man gennem det visuelle og/eller med en fængende tekst. Det er dog vigtigt, at have et visuelt hierarki, så man ikke forvirrer og skaber støj i budskabet og derfra måske mister en potentiel kunde.

Interest

For at bibeholde målgruppens interesse kræver det, at man laver relevant content. Hvis det ikke er relevant så smutter de, og du mister dine chancer for et salg.

Desire

Det at fange og bibeholde potentielle kunders interesse er en kunst. Men når man først har dem, så bliver de ofte lidt mere nysgerrige og vil vide mere om dig, din virksomhed og dit produkt.

Action

At få den potentielle kunder til at tage action, kræver at man opfordrer til handling. Vi skal have dem til at gøre det, vi gerne vil have ud af kampagnen. Måske at indhente flere oplysninger, besøge os i butikken, bestille billetter, skrive sig op til vores nyhedsbrev eller få flere følgere. En såkaldt call-to-action.

Step 8: Eksekver strategien på dine udvalgte kanaler

En strategi skal gøres til virkelighed for at få sin effekt. Der er kun én vej, og det er fremad. Start et sted og arbejd dig lige så stille fra punkt til punkt. Lige pludselig er du kommet godt i gang, og planen vil begynde at tage form.

Konklusion

En markedsføringsstrategi kræver indsigter i målgruppen og markedet. Det handler om, at finde ud af hvilke kanaler man skal bruge sin tid på, og hvordan man fanger målgruppens opmærksomheder, hvordan man bibeholder det så de får lyst til at vide mere, for til sidst rent faktisk købe noget.

Mere som dette

Skab et godt indtryk af dit brand fra start og re-lancering
Sådan skaber du et stærkt brand med den rette brandstrategi
5 tendenser til din marketingstrategi

15. december 2018

Sådan finder du de rigtige farver der passer til dit brand

Danske Bank, Nordea, Bank Nordic. Alle banker. Alle bruger blå som deres dominerende farve i deres udvalg af brandfarver. Det er selvfølgelig ikke et tilfælde, at denne slags virksomheder bruger blå i deres visuelle identitet. Men hvorfor?

De kombinerer farveteori med forretning. Når man skal bygge og skabe et brand, er det vigtigt at forstå hvordan man kan bruge de midler, man har.

Vi forklarer om alt det, du behøver at vide om brandfarver, når du skal vælge den rigtige farvepalette til din brandidentitet i denne artikel.

Hvorfor farver betyder noget i branding

Picasso, den kloge mand, sagde: ‘Colors, like features, follow the changes of emotion’. Det er helt spot on. Hvad tænker du for eksempel på når du hører ordet ‘kærlighed’? Om det er positivt eller negativt, så er der nogle flere følelser når du hører det ord end når du hører ordet ‘cykelstativ’.

Følelser er meget kraftfulde og om vi kan lide det eller ej, så er det der der driver vores beslutningsprocess. Som brand, vil du gerne skabe en stærk følelsesmæssig relation med dine kunder. Du kan ikke fortælle hele brandet historie og virken gennem et logo eller en butiksfacade og det er her dine brandfarver er noget af det der hjælper dig på vej til kundens hjerte.  

En kendt farveteoretiker ved navn Faber Birren har fundet frem til hvordan farver som blå og rød giver forskellige reaktioner ligesom ordene ‘kærlighed’ og ‘cykelstativ’ gør. Den samme farve kan også fremkalde lignende følelser hos forskellige mennesker og DET er interessant for det betyder, at vi har noget at arbejde med. F.eks. fremkalder gul forskellige følelser hos en fra Danmark og hos en i Canada. Det gælder også for de forskellig nuancer der ligger indenfor den enkelte farve — de har også forskellige effekt.

Vælg dine brandfarver med fornuften og ikke kun hjertet

Farveteori er meget mere end ‘jeg kan godt lide pink, det er en flot farve’. F.eks. har man fundet ud af, at brun ikke passer særlig godt til fødevarer da vi associerer det med med beskidt og rådden mad og virker på os som værende uappetitlig.

Der er selvfølgelig ting der kan være undtagelser. Hvis du har fået anbefalet en restaurant der har en brun identitet, så har du jo allerede fået testet at det ikke er beskidt eller råddent. Dertil er der også noget der hedder kulturelle associationer. Amerikanerne associerer f.eks. grøn med penge da deres valuta er grøn. Det gør vi jo ikke nødvendigvis her i Danmark.

Uanset hvad, så er der ingen, og heller ikke den hardcore business mand, der kan ignorere videnskaben og psykologiske effekter der er ved at brande farver. Det er ikke et spørgsmål om farver virker i branding, men hvordan får jeg farverne til at virke for mig.

Brugen af brandfarver i branding

Ifølge neuroforsker Antonio Damasio, har forbrugerens følelse omkring et brand større kraft end hvad de tænker om brandet. Sæt det sammen med det, at vi ved, at visse farver fremkalder visse følelser så kan dine brandfarver dermed få endnu mere indflydelse på dit salg eller performance af de produkter eller services du tilbyder.

En konsistent brug at de samme brandfarver styrker brandets awareness. Coca-Cola bruger eksempelvis kontinuerligt rød i deres originale produkt. Og bare se på det forsøg med ketchup hvor de lavede det en anden farve. Med nok synlighed, bliver farver en del af brandet og noget af det der er med til at skabe genkendeligheden.

Vi bruger brandfarver en del steder, som fx.

  • Logo
  • Hjemmeside
  • I butikken (hvis man har sådan en)
  • Visitkort
  • Brochure
  • Reklame
  • osv.

Ved at bruge de samme brandfarver gennem hele virksomhedens brandidentitet og på tværs af kanaler, vil du som sagt styrke brandets association til de farver og som forlængelse, styrke kendskabsgraden til det.

Så før du vælger din farvepalette til brand, så tænk påvat de vil have en direkte indflydelse på brandet. Pink er måske yndlingsfarven, men den er måske ikke den farve der understøtter virksomhedens mål eller identitet, og derfor er det også vigtigt at kende til brandets personlighed før man vælger farver.

Farvepaletten skal passe til brandet

Når brandpersonligheden er idenficeret, er det også lettere at finde frem til hvilke farver der skal understøtte brandet. Her er et hurtigt overblik over hvilke følelser der bliver associeret med den enkelte farve:

  • Rød — passion, vigtighed, opmærksomhed
  • Orange — legesyg, venlig, energi
  • Gul — glæde, optimisme, advarsel
  • Grøn — natur, stabilitet, vækst
  • Lyseblå — ro, tillid, åben
  • Mørkeblå — professionalisme, sikkerhed, formalitet
  • Lilla — royal, kreativitet, luksus
  • Pink — feminin, ungdom, uskyldig
  • Brun — robust, jordet, old fashion
  • White — ren, dydig, sund
  • Grå — neutral, dyster, dæmpet
  • Sort — powerful, sofistikeret, har kant

Men husk; sandheden er ikke altid blot én ting og dette blot er en forkortet version. F.eks. kan for meget gul give en følelse af angst. Der er flere følelser (positive og negative) forbundet med den enkelte farve, så det handler også om hvilken virksomhed man er, men helt generelt der er nogen overordnet associationer forbundet til farver. Hvis du vil læse noget mere om farver kan du også se denne artikel.

Jeg oplever, at mange virksomheder kun bruger en enkelt farve, og det er fint — så er det svære arbejde over. Men for de fleste, er det en god idé at få et farvesystem med flere brandfarver for at fremhæve eksempelvis call-to-actions på hjemmesiden eller i et katalog.

Sådan laver du et farvesystem

Der er ikke én rigtig måde at udvælge brandfarver på til brandets farvesystem. En brandidentitet er en smule abstrakt og man kan ikke sætte det i kasser med regler osv., og alligevel kan man. Men regler er jo til for at blive brudt. I Third Dot en metode, eller tilgang om du vil, hvor vi udvælger farver på til farvesystem i brandidentiteter på:

Vælg den primære farve

Uanset om man vælger 1 eller 10 farver skal du udvælge min. en til to primære farver. Man går som regel ud fra 3 farver - en base, en sekundær og en neutral. Det er mest normalt for et brand at have 1 til 4 farver, men der er undtagelser. Vi lavede bl.a. en ny brandidentitet til Erbs Studio hvor vi ikke bare brugte 4-5 stykker men hele 10 farver. Uanset hvad, så kræver det at du har styr på sammensætningen af farver og den effekt de har sammen. Men lad os gå ud fra de 3 farver:

Basen - Den vigtigste farve til dit brand

Hvilken af dit brands karaktertræk er det vigtigste? Det er det træk der afgøre hvad basen farvesystemet skal være. Din base farve(r) bør dog ikke kun reflektere brandets personlighed, men også appelerer til målgruppen man forsøger at ramme. Resterende farver vil blive valgt ud fra denne farve(r) og hvordan de passer til.

Den sekundære - Din underbyggende farve

Den sekundære farve i dit farvesystem er den der støtter din basefarve. Og nu begynder det at blive lidt mere tricky. Denne skal selvfølgelig også matche brandets personlighed, men også passe visuelt til basen og målgruppen.

Den neutrale - Baggrundsfarven

Den neutrale farve fungerer højst sandsynligt som baggrundsfarve for at bryde (måske) en sektion på hjemmesiden eller giver noget til brochuren. De neutrale farver er som regel i gråtone, men også beige, hvid og råhvid er også gode. Sort kan også bruges, men her skal man passe lidt på, da det kan blive en anelse for dominerende.

Den måde dine farver kombineres vil blive brugt mange steder. Det er bl.a. med til at definerer udseendet på din hjemmeside, dit logo, butikken, visitkort, sociale medier osv., så vær opmærksom på dens virkemidler og hvad det signalerer i helhed.

Konklusion

Farverne er blot en del af identiteten, men ikke desto mindre vigtig. Men kun sammen med sine kompagnoner kan den skabe en stærk brandidentitet.

Brandets farvepalette skal ikke vælges ud fra "yndlingsfarver", men bør overvejes nøje så det afspejler brandets personlighed og det som det skal afspejle udadtil.

Et farvesystem bør bestå af 3 farver: en base, en sekundær og en neutral som alle komplimenterer hinanden og skaber helhed i systemet.

Mere som dette

Derfor bør virksomheder investere i branding
4 steps til at finde brandets typografi
En god brandidentitet har defineret brandets personlighed

14. december 2018

En god brandidentitet har defineret brandets personlighed – en guide til hvordan du finder dit brands personlighed

En brandidentitet kræver bl.a. at man finder frem til virksomhedens og brandets personlighed og den arketype det er. Er brandet den passioneret? Den friske? Hvem er brandet og hvordan skal man kommunikerer det gennem sin såkaldte ‘brandstemme’ (også kaldet tone of voice) og de visuelle virkemidler?

En af de første steps i den interne del af brandstrategien er, at få defineret brandets brandpersonlighed. Det er hjertet og sjælen i din kommunikation og er et af nøgleelementerne til at skille sig ud, og er med til at give troværdighed og skabe en forbindelse til målgruppen.

Hvad er en brandpersonlighed?

Et brands personlighed er ligesom et menneskes på mange måde. Man kan i hvert fald forestille sig at det er en person (det gør øvelsen lidt lettere). Er dit brand f.eks. formel, funky og fresh eller social betænksom?

At identificere og definere brandets personlighed er en vigtig del i branding. For selv hvis du ikke definerer den, vil den alligevel få en slags personlighed og ofte mange flere. Så det er bedst at tænke over det nu så dit brand ikke får en personlighedsspaltning. Hvem vil du gerne have dit brand til at være?

At udtrykke sig gennem sin personlighed er det der definerer hvem man er

Brandets tone of voice skal have karakter og personlighed. F.eks.: Hvordan udtrykker en passioneret person sig? Eller en venlig person? Er det mere introvert og tænkende før de taler? Er den friske en der sjov og laver jokes, eller er de bare på og ved hvad der rører sig? Uanset hvem du er, så er der én ting der vigtigere end noget andet: At være autentisk.

Flere undersøgelser gennem årene har vist, køber forbrugeren med følelserne. Det vil sige at de køber de produkter og services de følelsesmæssigt har et tilhørsforhold til.

Typer af personligheder

Før du sætter dig på en brandpersonlighed tænk over den viden du har fået i de foregående artikler. Altså værdierne, hvad du sælger, hvem dine kunder er og hvem dine konkurrenter er.

Hvilken slags jargon vil passe bedst til din kerne? Den stemme skal du udvikle. Beskriv den personlighed du tænker i 3 ord. Det kunne f.eks. være:

  • Frisk
  • Passioneret
  • Venlig

Disse skal vi så videreudvikle. Hvordan kan disse karakteristika komme frem i måden du kommunikerer til din målgruppe på? Hvordan fremstår de i dit content? Lad os prøve at videreudvikle det tidligere eksempel:

  • Frisk — Med på beatet, uventet, udadvendt
  • Passioneret — Udtryksfuld, entusiastisk, følsom, handlingsorienteret
  • Venlig — Ærlig, tillidsvækkende, flink

Hvad passer til dig

Så hvilken personlighed passer til dit brand?

Noget af det jeg er blevet pisket igennem, og som jeg synes er et rigtig godt værktøj som kan bruges til at formidle brandpersonligheden internt og eksternt, er arketyper. Du kan downloade nogle allerede udarbejdet arketyper og finde inspiration lige her.

Prøv evt. at udfylde nedenstående:

  • Jeg vil have, at mit brand får folk til at føle __________________.
  • __________________ får mig til at føle sådan.
  • Jeg vil have folk til at __________________ når de er i kontakt med mit brand.
  • De 3 ord der beskriver mit brand er __________________, __________________ og __________________.
  • Jeg kan ikke lide brand stemmer der lyder som __________________.
  • Interagere med mine kunder og potentielle kunder får mig til at føle __________________.

Vær opmærksom på den tone du bruger når du udfylder de tomme felter. Er det sjovt, LOL sjovt eller et lille smil og et nik sjovt? Er den autoritær?

At finde ens brandpersonlighed og stemme er en disciplin der kræver en masse viden om sig selv, markedet og forbrugeren, så prøv dig lidt frem og test af på en gruppe for at se, hvad der virker bedst på den målgruppe du gerne vil i kontakt med. Det vigtigste er, at du ikke skaber en personlighed du ikke er.

Find brandets stemme

Når du har identificeret brandets personlighed er det tid til at illustrerer hvordan det bruges i dit skriftlige materiale som f.eks til content til de sociale medier, brochure osv. Her kan få hjælp fra et Brand Voice chart. Det er et godt værktøj at have for at sikre konsistent brug af hvordan brandet kommunikerer, både skriftligt og visuelt.

Prøv selv at sætte din arketypes stemme ind ved at downloade vores Brand Voice Chart her.

Vær konsistent

Jeg kan ikke sige det nok: VÆR KONSISTENT! Hvis du ikke kommunikerer konstant som den arketype brandet er, mister det troværdighed og forvirring omkring hvem du er. Branding sker ikke overnight og det er det at skabe tillid til en anden person også. Det tager tid at skabe tillid mellem brandet og målgruppen og hvis man ikke er konsistent, bryder man den tillid.

Konklusion

Brandets personlighed er essentielt i både den interne og eksterne kommunikation. Afviger man fra den arketype, så skaber man forvirring omkring hvem brandet er, og kan interessenterne kan miste tilliden på sigt.

Personligheden bliver afspejlet i alt omkring brandets kommunikation - verbalt, skriftligt og visuelt, for at skabe den røde tråd hele vejen rundt uden afvigelser.

Mere som dette

Skab en effektiv og troværdig kommunikation med storytelling
4 tips til at styrke virksomhedens brandidentitet
4 metoder til at analysere dit brand image
Har du styr på brandets kernefortælling?

13. december 2018

Lad brandstrategien fortælle hvordan du kan skille dig ud fra dine konkurrenter

Mange virksomheder begynder efter nogen tid at ‘slacke’ med deres brandstrategi. De begynder så småt at tvivle på, at det de gør er det rigtige og kigger derfor på og efter, hvad konkurrenterne gør. Vi skal ikke kopierer hvad de andre gør. Men vi skal heller ikke, ikke se på dem og hvad der virker for dem. Vi skal se på hvordan vi kan tage det bedste med og hvordan vi samtidig skiller os positivt ud og stadig rammer målgruppen.

Som sagt ser vi alt for ofte virksomheder, der ligner hinanden, gør som hinanden og næsten ikke er til at se forskel fra hinanden. Jeg taler ikke om kinesiske kopiprodukter vs. den rigtige variant. Jeg taler om, at vi generelt har det med at gøre det samme som dem, der har succes i branchen og endda efterligne dem en smule. Men lad mig fortælle en hemmelighed: bare fordi det virker for dem, betyder det ikke, at det virker for dig…

Det handler om at skille sig ud fra sine konkurrenter på en positivt måde, og ikke ligne dem. Med det sagt betyder det ikke, at man ikke skal holde øje med dem og absolut ikke må gøre det samme som dem. Det handler i den grad også om trends og tendenser, men overordnet skal brandet være helt sit eget. Derfor er du nødt til at lave din egen brandstrategi.

Og hvordan gør man så det?

Hvor skal du stå?

Først og fremmeste handler det om at finde sin position på markedet. Hvad vil man gerne være og for hvem? Find et sted hvor dine konkurrenter ikke er og tiltræk kunder, der relaterer til dig. Hver eneste touchpoint (de kontaktpunkter du har med kunden) — fra kerneproduktet eller servicen og til den oplevelse du giver til kunder — skal være i sammenspil, og konsistent med brandets position.

Vi hører så meget om ‘Why’, men Red Bull er for eksempel mere positioneret omkring ‘who’. Det er personaen af en aktiv og succesfuld person, der tør. Andre brands skiller sig ud på den måde, de gør det på altså deres ‘how’.

Hvordan er kundeoplevelsen?

Kundeoplevelsen er en stor del af branding feltet. Et felt, der i den grad er blevet homogeniseret over årene. For eksempel: Hvis et brand beslutter sig for at tilbyde fri levering, fri returnering, åbent om søndag eller lignende, så kan du vædde med at andre brands følger trop. Men det kommer jo helt an på, hvilken position de ønsker i forhold til de andre.  

Mange tænker på hvordan den optimale kunderejse er. Men findes der kun én? Nej - for vi vil ikke alle sammen have det samme som forbruger. Så hvorfor skulle kunderne forvente (eller vil have) at det er den samme kundeoplevelse, de får fra forskellige brands?

I stedet for at fokuserer på den ideelle kundeoplevelse skulle virksomheder i stedet tænke brandoplevelse. Brands burde sigte efter at skabe touchpoints gennem brugerrejsen, der er i tråd med med den ønsket positionering og brandidentitet. Lad vær med at gøre det, bare fordi konkurrenten gør det. Tænk på hvem brandet er og design oplevelsen der af.

Disney er et godt eksempel. Hele Disney oplevelsen, fra en tur til Disney Land, til film i fjerneren, til en tur i butikken, har alt sammen rod i Disney’s magiske univers der har gjort det så succesfuldt som det er i dag.

Kommuniker det på tværs af alle platforme

Det nytter ikke at være noget at være en ting på den ene platform og være noget andet på den anden. Det gælder både hvordan brandet taler, ser ud og generelt opfører sig.

Forestil dig, at du på Facebook er legende i sproget, har stockbilleder hvor en mand trykker på noget teknologi værk, men over på hjemmesiden brandet fuldkommen anderledes. Det vil bare ikke give mening. Det vil forvirre og skabe en inkonsistent brandoplevelse og kunden vil ikke ane hvem du er og hvad du står for. Derfor er din brandstrategi så vigtig.

Alting skal gå i tråd med brandets position og skille sig ud fra konkurrenterne. Det nytter ikke noget at være en copy cat og følge efter de andre hvis det ikke giver mening for brandets position. At skille dig ud og være anderledes end de andre vil 100% tiltrække og fastholde en del af kunderne. Hvis du bare ligner din konkurrent kan det godt være du også sælger til nogle af de samme kunder, men næste gang de skal handle kan de lige så godt handle hos konkurrenten fordi I ligner jo alligevel hinanden så meget. Skil dig ud hvis du hellere vil have nogle af kunderne for dig selv i stedet for.

Konklusion

At skille sig ud er en konkurrencefordel - det er der ingen ny viden i. Alligevel er der mange brands der efterligner de andre i branchen fordi man er bange for, at gøre noget "forkert" og derfor søger vi mod det vi allerede kender.

Det at kigge efter andre i branchen er ikke en god strategi. Kunderne kan ligeså godt købe fra konkurrenterne i stedet for dig for for dem er i ens og står for det samme.

Mere som dette

4 tips til at styrke virksomhedens brandidentitet
Sådan laver du en konkurrentanalyse
Hvad står dit brand for?

10. december 2018

Sådan skaber du et stærkt brand med den rette brandstrategi

Hvordan laver man, vedligeholder og skaber man et stærkt brand? At bygge et brand et håndværk og en disciplin der kræver lidt kræfter, men som er godt givet ud. Derfor er der mange fordele i at lægge en klar brand strategi, både det interne arbejde, men også for den eksterne opfattelse.

Selvom dit brand nok er immateriel, så har du et ansvar for at beskytte det — i hvert fald hvis du vil nogen steder med det. Enhver beslutning der bliver taget, påvirker brandet. Og uden en vision og mission til at samle det hele, vil du sandsynligvis skade det i mere eller mindre grad. Om det så er gennem inkonsistente budskaber og identitet, ineffektivt markedsføring, eller dårlig forretningsbeslutninger. Så hvordan undgår man disse bump effektivt og skaber en lys fremtid? Med en dokumenteret brand strategi.

Hvorfor lave en brandstrategi?

Essentielt er en brand strategi din strategi for, hvordan du og teamet vil skabe, forme og dele brandet. Det er hvordan dit brand bliver udtrykt og hvordan det stræber efter at være. Det er det formål det tjener, og hvordan du kommunikerer det til verdenen. Det er en dokumenteret plan for brandets succes. Men hvorfor er en brand strategi vigtig:

1. Sikre effektivt markedsføringsindsatser

Når dine produktet har fået et positivt image hos kunderne vil dine markedsføringsindsatser være mere effektive.

Derfor vil en brand strategi sparer dig for en masse ressourcer, da du allerede har fået etableret dit brand i kundernes bevidsthed.

Når du allerede har plads i potentielle kunders bevidsthed skal du ikke kæmpe med at bryde den første barriere. Nye kunder vil derfor også være mere modtagelige for dine budskaber, da de allerede har hørt om dig og har en idé om hvad det er du tilbyder.

2. Et økonomisk middel til at dække kunders behov

Med en stærk brand strategi, er der stor sandsynlighed for, at du vil skabe et pålideligt brand der møder kundernes ønsker og krav. Det skyldes, at en brand strategi kræver planlægning og indsigter. Du må nemlig forstå og kende dine kunders udfordringer og behov, før du kan eksekverer på den ønskede plan.

3. Øger profitten

Et stærkt brand gør det muligt for en virksomhed, at øge fortjenesten. Det er simpelthen fordi en stærk brandidentitet tiltrækker flere kunderne og bygger loyalitet blandt eksisterende kunder, som også er med til, at skille dig ud blandt konkurrenterne.

Det er sådan, at jo mere brandloyalitet du har blandt kunderne, desto mindre skal du bruge for at nå dem.

For at et brand kan få success, skal de tiltrække og bygge meningsfulde og ægte relationer til mennesker på en autentisk og transparent måde. Men hvis du som brand ikke ved hvem du er, eller hvordan du skal kommunikere det, kan du ikke skabe disse relationer. Derfor er en brandstrategi vigtig.

Der er mange andre faktorer der også spiller ind. At have en brand strategi hjælper dig også med at skabe en sundere forretning. En undersøgelse af LinkedIn og Imperative i 2016, viste at 85% af de virksomheder der havde et klart formuleret og forståeligt formål, oplevede positiv vækst, mens 42% af virksomheder der ikke havde, oplevede en nedgang i omsætningen.

Hvordan laver man en brand strategi?

Du er godt på vej. Og før vi dykker ned — har du styr på dine interessenter? Ja? Godt så… Lad os komme i gang.

En brand strategi består overordnet af 3 ting:

  • Indsigter og opdagelser
  • Identitet
  • Eksekvering

Nogle af tingene er vi ikke helt noget til endnu, men bare rolig; du bliver ikke snydt *BLINK BLINK*.

Fase 1: Indsigter og opdagelser

Hvis du har fulgt med i vores kalender har du så godt som styr på denne fase, men lad os lige få alle med.

Vurdér det eksisterende

Før man går i gang med at finpudse identiteten, er det vigtigt at forstå den nuværende identitet og tage et objektivt kig på de på faktorerne der påvirker hvordan du præsenterer dig selv. Det er inklusiv din branche, din målgruppe og dit brand.

Det er identiteten der er essensen af dit brand. Det er dine værdier, din vision og din mission. Du har måske allerede en version af disse elementer, om det er skrevet ned på den eller den anden måde. Se objektivt på det du har formuleret for se om det er som det skal være og stadig relevant.

Markeds- og konkurrentanalyse

For at få positioneret dig rigtigt, er det vigtigt at forstå hvor du skal stå ift. til dine konkurrenter på markedet. Ved at positionerer dig korrekt, kan du skabe noget originalt som skiller dig ud og skaber en stærkere relation til dine nuværende og potentielle kunder.

Så få skabt dig et overblik over hvor stort markedet er og hvilke muligheder der er. Noget af informationen kan du få online hos f.eks. brancheorganisationer, publikationer og research organisationer. Men, nogle af de bedste guldkorn kommer fra egen research.

Derfra handler det om at få identificeret konkurrenterne og hvad I gør ens eller anderledes. Tag de brands du konkurrerer med på nuværende tidspunkt og dem du ønsker at konkurrere med.

Lav en persona

Ud fra vores målgruppe definering og analyse, kan vi lave en persona (hvis vi ikke allerede har lavet en). En persona er en fiktiv bud på din ideelle kunde. Det er en profil fra din målgruppe der giver nogle semifiktive informationer om modtageren og deres behov, baseret på rigtig data.

Den hjælper os med at kortlægge hvem vores kunder er, hvordan de operere, hvad de går op i osv.

Hvis du ikke allerede har udfyldt en persona kan du downloade vores template lige her.

En persona er en vigtig del af en brand strategi. For hvis du ikke ved hvem du taler til, vil kommunikationen være totalt tabt og dem du vil kommunikerer til vil aldrig modtage den.

Husk: det er essentielt at være empatisk når du laver øvelsen. Lyt til hvad kunderne har brug for. Det er ikke altid hvad de siger.

Opfattelse

Hvis man vil have succes (og det vil vi alle sammen, ikke?), er det vigtigt at være ærlig overfor sig selv, omkring hvordan forbrugeren opfatter dit brand. Og det kan gøre ondt, men det er for det bedste. Vi har tidligere talt om brand image og hvordan du finder frem til hvordan det ser ud.

Fase 2: Brand identitet

Du har nu en forståelse af hvilken hylde du er og skal være på og nu er det så tid til det hårde arbejde — at finde frem til hvem du er og hvordan du skal kommunikerer det.

Et brands identitet kan bestå af mange elementer, men de gængse der altid bør være en del af det er følgende:

  • Definere (eller redefinere) brandidentiteten
  • Finde brandpositionen
  • Identificerer kerneværdierne og value proposition
  • Tagline
  • Budskabsstrukturen

Fase 3: Eksekvering

Når du ved hvem du er, hvad dine kernefortælling er, skal du have kommunikeret det effektivt til omverdenen.

Igen kommer vi ind på eksekveringen senere hen, så stay tuned! Det bliver skide godt.

Eksekveringen handler i bund og grund om:

  • Brand guidelines
  • Contentstrategi

Er du klar? Don’t miss out. Følg med hver dag på vores LinkedIn og Instagram.

Konklusion

Et produkt er en ting, et brand er alt og det skal kommunikeres konsistent på tværs af virksomhedens touchpoints. Et stærkt brand er med til at øge profitten, men også til at sikre mere effektive markedsføringsindsatser på tværs af kanaler.

Mere som dette

Forskellen på et brand, en identitet og et logo
Derfor bør virksomheder investere i branding
4 tips til at styrke virksomhedens brandidentitet
Har du styr på virksomhedens kernefortælling?

9. december 2018

Sådan laver du en konkurrentanalyse

Hvordan skal man forholde sig til sine konkurrenter? Vi kigger i dagens afsnit på hvordan man kan lave en konkurrentanalyse der kan give dig en helt essentiel viden du kan bruge til din fordel til at skabe en markedsposition.

Hvorfor skal du lave en konkurrentanalyse

At skabe et succesfuldt brand og en markedsføringsstrategi kræver, at du kender dine kunder og deres udfordringer. Det er første skridt i processen. Derefter er det, at lære hvordan dine konkurrenter imødekommer målgruppens behov og hvor mulighederne er for din virksomhed. Det gør at du kan skille dig ud fra dine konkurrenter i markedet.

Hvad er en konkurrentanalyse

En konkurrentanalyse er en process, hvor du kigger på hvad dine konkurrenter gør, hvor og hvordan, og tager det til evaluering. Man kigger på ting som deres produkter, hvordan de tilgår markedet, deres kunder, deres styrker og svagheder og hvordan disse måske kan blive en trussel (hvis det skulle blive aktuelt). Det lyder måske som en model du kender? Det er SWOT. SWOT står for strengths, weaknesses, opportunities og threats (styrker, svagheder, muligheder og trusler) og er en model der er relateret til konkurrentanalysen.

Fordelene ved at udarbejde en konkurrentanalyse

Med en god konkurrentanalyse ser du på hvad de andre gør og hvad du kan gøre. Den trækker dig ud af din lille bobbel (som vi alle kan sidde i) for at finde frem til hvad der ellers sker i den store verden.

Nogle af fordelene ved at udarbejde en konkurrentanalyse er bl.a.:

  • Du får et overblik over markedet
  • Du ser hvilke behov der reelt set er
  • Du finder måder at få nye kunder på og holder på dem du har

Hvornår skal man lave en konkurrentanalyse?

Ja, det er jo et godt spørgsmål. Jeg møder ofte virksomheder som har udarbejdet en fin konkurrentanalyse og så ser de ikke på den igen. Men der er nogle tidspunkter hvor det er smart lave en, eller revurdere den eksisterende. Måske skal du til at lancere et nyt produkt og har brug for at vide hvilken tilgang du skal tage til det. Måske føler du at brandet er en smule forældet og du har brug for nye til idéer til at friske det op. Eller måske skal du bare tjekke op på din position. Uanset hvad, er det smart at lave en konkurrentanalyse et par gange om året.

Hvordan gør jeg?

Teori er godt, men praksis er bedre, så lad os prøve at se på hvordan man kan lave en konkurrentanalyse

Step 1:

Find dine konkurrenter og skriv deres navne ned. Sjovt nok skal man kende sine konkurrenter for at lave en analyse af dem. Hvis du ikke allerede kender dem kan du identificere dem ved at spørge: hvem ellers laver det du laver? Hvem er de(n) tætteste konkurrenter? Er der nogle der måske ikke er så tætte, men stadig i konkurrence? F.eks. er Gin også i konkurrence med vodka, men det er nok ikke den nærmeste. Der er tale om produkter der måske ikke har det samme produkt, men som er i samme kategori.

Step 2:

Kig derefter på deres styrker og svagheder. Det er her SWOT kommer ind i billedet (download og udfyld SWOT modellen her). Skriv deres navn og produkt ned så du ved hvor de står.

Step 3:

Vær opmærksom på detaljerne. Hvilke slags kampagner kører de med og på hvilke kanaler? Hvilke nøgleord bruger de? Hvilke undgå de? Husk at skriv det hele ned.

Step 4:

Det er ok at få hjælp. Fra kollegaer, venner eller andet. Måske har de endda lavet lignende undersøgelse af markedet. Du kan også få en masse foræret online skrevet af andre. Så dyk ned i det og så hvad der ligger der. Det kan være guld værd. Pssst… Kunder leder til tider efter produktanmeldelser og produktbeskrivelser og Trustpilot er heller ikke et dumt sted af lede.

TIP: Du kan også bruge den sidstenævnte data og strategi i din søgen på viden om hvad dine kunder vil have og hvordan dine konkurrenter responderer på det.

Step 5:

Drej research indad og giv dig selv og brandet anbefalinger. Målet med en konkurrentanalyse er at få den bedste brandposition ift. konkurrenterne. Så når du har fundet dem, så er det tid til at kigge indad på dit brand.

Hvad kan du, eller gør du, anderledes? Hvad er dine styrker? Hvad differentierer dig? Gå tilbage til din SWOT og se på S og O. Hvad har du lært og hvad kan du prøve? Husk at brug den viden du har fået.

Lav evt. et positioneringskort. På den måde får du også et let overblik over hvor dine konkurrenter står og hvor du kan placere dig.

Step 6:

Skriv en minirapport. Det lyder måske lidt nederen men virkelig... do it. På den måde kan du hive den frem senere på året og både du og dine kollegaer kan få gavn af dine fund. Det kunne se ud sådan her:

  1. En side pr. konkurrent
  2. Skriv på hver side konkurrentens navn og det specifikke produktnavn. Inkluder en SWOT omkring dem. Noter det du fandt ud af omkring dem.
  3. Konklusion: skriv et resume af det du har fundet frem til og hvilke anbefalinger du vil give.

Og til sidst... husk at skriv dato på din research; meget kan ændre sig på få måneder.

Brandposition

At fastlægge en brandposition har bl.a. det strategiske formål få defineret organisations identitet og selvforståelse. Men først og fremmest skal vi se hvordan vi står ift. vores konkurrenter.

Din brandposition er en artikulation af hvad der differentierer dig i markedet, eller hvorfor du differentierer dig fra konkurrenterne.

Du kan indkapsle din position i én sætning som beskriver hvad du gør bedre end andre.

Der er mange måder at finde og beskrive sin position på. En af mine favoritter, er fra en de mennesker jeg i den grad søger hen til, Marty Neumeier, og den hjælper på en meget simpel måde med at identificerer din brandposition:

F.eks: Vi er et kreativt bureau, der har fokus på at hjælpe brands, med at forstå branding og gøre processen bedre og samarbejdet stærkere.

Konklusion

Din konkurrentanalyse hjælper med at se hvor du står ift. dine konkurrenter. Denne del er vigtig viden når du skal vælge hvordan du gerne vil markedsføre dig og placere dig selv ift. konkurrenterne. Med en grundig konkurrentanalyse kan du finde din konkurrencefordel i markedet og slå til hvor de andre er svage. Derfor er det både tiden og besværet værd at sætte sig godt ind i.

Mere som dette

Sådan definerer du din målgruppe i 3 steps

13. september 2018

Skab en effektiv og troværdig kommunikation med storytelling

Har du nogensinde tænkt på, hvordan nogle virksomheder bare har success også selv om produktet måske ikke er unikt? Det har vi. Mere end en gang. Arbejder du også dag og nat og tænker for dig selv: Hvordan bliver min virksomhed succesfuld? Svaret er storytelling!

Du har sikkert indset, at et godt produkt eller en sublim service ikke er nok, når du vil have succes. Verden skal nemlig vide, at dit produkt er mere end bare et produkt.

Storytelling fortæller din historie

Historier er noget, der virkelig slår igennem i den menneskelige kommunikation. Forskningen har fundet frem til, at vores hjerner responderer bedre på historier og påvirker både det sensoriske og den motoriske cortex.

Og det er her, at storytelling kommer ind i billedet. Du får succes, hvis du kan fortælle gode historier. Det er ikke tilfældigt, at Coca-Cola, Nike, Lakrids by Johan Bülow og Mærsk ligger i toppen i deres brancher. De har alle taget storytelling til sig for at skille sig ud.

3xF udgør hele forskellen i din historie

Storytelling kan virkelig skabe interesse og få folk til at engagere sig i virksomheden, men virksomhedens brand story er ikke bare, hvad DU fortæller andre. Det er også, hvad DE tror om dig baseret på alle de signaler, som dit brand sender. Storytelling er derfor et samlet billede af fakta, følelser og fortolkninger.

Det er de ting, som du, dine kunder og communities deler om dig.

Vi handler med vores følelser

Historier er absolut en af de bedste måder at skille sig ud på, fordi man husker historier. Ja, at praktisere storytelling kan gøre underværker for virksomheden. Det kan skabe mere salg, men det hjælper også med at appellere følelsesmæssigt til dine kunder. Du kommer tættere på dem.

Når man arbejder med storytelling er det vigtigt at have gennemtænkt virksomhedens identitet, så vi sender de rigtige signaler. Du skal tænke over, hvad modtageren skal modtage, så du kan positionere dit brandeffektivt.

Skab en god kernefortælling

Men hvad definerer egentlig en god kernefortælling?

For det første: Vær klar i mælet om, hvad dit brand egentlig handler om — formål (purpose), kerneværdier og mission.

For det andet: Du skal tilbyde forbrugeren mere end bare et produkt eller service. Det handler om at skabe en oplevelse, der suger dem ind i brandets univers.

For det tredje: Du skal motivere læseren til at blive en del af oplevelsen.

Hold din fortælling helt simpel

Det skal være superlet for modtageren at afkode. Tænk på, hvilket problem du ønsker at løse, hvordan du gør — og hvad der så kommer ud af det. Enhver historie er bygget op efter følgende principper:

  1. Begyndelse: Her fortæller man, hvilket problem man løser
  2. Midte: Og her fortæller man, hvordan man løser problemet.
  3. Slutning: Wuhu… Her fortæller man om successen ved at løse problemet.

Hvorfor er du til? Svar med en historie – at tjene penge er et kortsigtet svar. Tænk på det berømte “WHY”.
Nogle, der gør det rigtig godt, er Soundboks. De bruger deres historie som et fundament for deres eksistens. Deres tagline “Throw real parties. Anywhere.” rammer sin målgruppe spot on og har i et community af festglade mennesker.

Bring patos i spil

Historien skal reelt set ikke handle om virksomheden. Det lyder forkert, men prøv at spille med… Virksomheden er grobunden, men vi sigter efter skabe en stærkere relation med vores kunder. Fortæl din historie på en sådan måde, at den fortæller dine kunder, at vi kan relatere til dig, vi forstår dig, vi er ligesom dig.

Nike har i den grad skabt en relation til deres kunder med visuel storytelling, der er baseret på deres kernefortælling. De ønsker at inspirere folk til at være aktive og med deres slogan “Just do it” formår de at komme under huden på det fleste af os. Vi vil gerne være med på den!

Storytelling giver en effektiv og troværdig kommunikation

Når din storytelling relaterer til målgruppen, så bygger du tillid. Du kan med fordel inkludere personlighed, humor, udfordringer og glæde i din storytelling. Det vigtigste er at det kommer fra dig og er dit sprog og din stemme. Stemmer din storytelling med virkeligheden så har du mulighed for at opbygge en utrolig effektiv og troværdig kommunikation med dine kunder.

Konklusion

Uanset hvilken historie du skal fortælle, så gør den relaterbar. Om det er virksomhedens kernefortælling, en kampagne eller en lancering af et nyt produkt eller en ny service. Historier har altid samme opbygning. Og skal du have succes i dag, skal du have en god historie... og udnytte den bedst muligt! Med storytelling, selvfølgelig 🙂

Læs også:
Bliver dit brand modtaget, som du ønsker det?
En guide til digital markedsføring anno 2020
En bog om brandet — sådan laver du en brand book

Vi samarbejder med ambitiøse brands og mennesker. Lad os skabe noget stort sammen.

Ring til os
Besøg os i København

Nannasgade 28
2200 København N

Skriv til os